Freshdesk

સફરમાં અસાધારણ ગ્રાહક સપોર્ટ વિતરિત કરો. તમારા હેલ્પડેસ્કમાંથી તમારી જાતને અનચેન કરો અને તમારા ગ્રાહકોને Freshdesk Android એપ્લિકેશનથી ખુશ કરો. બહુવિધ ચેનલોમાંથી ગ્રાહકના પ્રશ્નોને સુવ્યવસ્થિત કરો અને તમારા ફોનથી તેનો સરળતાથી જવાબ આપો.

Freshdesk એ Freshworks Inc. દ્વારા એક ઓનલાઈન ગ્રાહક સપોર્ટ સોફ્ટવેર છે જે તમને ઈમેલ, ફોન, ચેટ, Facebook, Twitter અને તમારી વેબસાઇટ જેવી ચેનલો પર તમારા ગ્રાહકોને સપોર્ટ કરવા દે છે.

મુખ્ય વિશેષતાઓ:

1. તમારા હેલ્પડેસ્કની ઝડપી ઝાંખી મેળવો. તમારા માટે ઉપલબ્ધ તમામ ટિકિટો ઍક્સેસ કરો.
2. પ્રતિસાદ આપતા પહેલા ફિલ્ટર વડે તમારા ધ્યાનની જરૂર હોય તેવી ટિકિટોને પ્રાધાન્ય આપો.
3. તમારા સપોર્ટનું સંચાલન કરો - પ્રાથમિકતાઓ સેટ કરો, એજન્ટો સોંપો, ટિકિટની સ્થિતિ બદલો.
4. વન-ક્લિક દૃશ્ય ઓટોમેશન સાથે નિયમિત ક્રિયાઓ દ્વારા રેસ.
5. તમારા ફોનમાંથી જ ટિકિટો ડિલીટ કરો અને સ્પામ બ્લોક કરો.
6. ટિકિટ પર વિતાવેલો લોગ સમય.
7. પુશ સૂચનાઓ સાથે તમામ અપડેટ્સ અને ફેરફારો વિશે માહિતગાર રહો.