ПОС Отвечаем

A aplicación oficial para o traballo dos empregados dos organismos gobernamentais e das autonómicas locais con chamamentos e incidencias dos cidadáns das redes sociais na conta persoal do TPV

Coa aplicación POS We Answer, as funcións da estación de traballo no TPV estarán dispoñibles en calquera lugar e en calquera momento

Oportunidades para traballar con solicitudes
- ver a lista de casos asignados
- Preparar respostas ás consultas
- solicitudes de devolución de coordinación
- Anexar documentos xustificativos á resposta
- para confirmar a solución do problema, saca unha foto ou un vídeo do resultado na cámara do teléfono e adxuntaos á resposta

Oportunidades para traballar con incidencias das redes sociais
- recibir mensaxes das redes sociais ás que hai que responder
- Preparar respostas ante incidencias
- Coordinar e publicar respostas ante incidencias
- fusionar e eliminar incidencias

As notificacións sobre novas solicitudes e incidencias enviaranse ao usuario automaticamente