
Ima Gine
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Bonjour, le processus Click & Collect est en panne empechant de reprogrammer un pick-up manqué. Pourriez-vous informer comment faire au plus vite sur le site, dans les sms reçus, via le chatbot et via votre n° 058... à la voix si inappropriée. Ca fait 3 jours que je réessaie avec vigilance, sans succès. Indiquez svp ici un moyen de contact fonctionnel pour vous donner les détails. Merci.
Inter IKEA Systems B.V
28 août 2026

Léonore Schindelholz
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Nul nul et re nul! L'ancienne appli était 1000x mieux! Quand on mettait des articles dans le panier on avait le numéro de l'allée dans notre magasin afin de nous simplifier la tâche. C'était super pratique et maintenant y a plus ça m'énerve. Et pour chercher des articles aussi c'est l'immense graille. Je cherchais des draps de lit et il est même venu me proposer un livre de cuisine! Nul mais aïe aïe aïe moi qui suis une fan inconditionnelle de ikea ça m'énerve vraiment
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Jean-Christophe Jourdon
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pire application jamais vue, un désordre insupportable. Un accueil qui ne sert que d'affiche publicitaire, pas de menu, une recherche qui ne trouve jamais rien (tapez Besta ou Bestå dans la recherche, vous allez être surpris !!) et si vous mettez quelque chose dans le panier, une fois sur deux vous ne pouvez pas prendre les articles car ils sont dans le panier "commande en ligne" au lieu de "achats en magasin", il faut attendre qu'ils soient disponibles plusieurs heures plus tard. 0 étoiles.
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