Eurostar : trains et hôtels

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Date de mise à jour
19 oct. 2026

Sécurité des données

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Notes et avis

33,4 k avis
Michèle Berteaux
9 août 2026
impossible d'échanger la date de mon billet Paris-Londres. aucune indication claire, on tourne en rond dans du bla-bla-bla inutile. Bilan : perte sèche de 175 euros et rachat de 190 euros. Le personnel sur place est parfait, il donne vraiment envie de voyager avec Eurostar. Cette application est un bandit- manchot ainsi que l'on désigne les machines à sous des casinos : des promesses mirifiques ET DES PERTES ASSURÉES. Je m'en remettrai mais je vous enjoins à revoir le fonctionnement de l'appli.
1 personne a trouvé cet avis utile
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GF aS
13 juin 2026
EXTRÊMEMENT déçus par Eurostar. Résidants dans les DOM j'ai réservé il y a 4 mois avec N° de CNI pensant que c'était suffisant pour aller à Londres comme avant Brexit. CE MATIN je reçois un mail indiquant un problème. Sur place impossible d'embarquer car nous n'avions pas de passeport, sans possibilité de remboursement! IL DEVRAIT ETRE INSCRIT en gros sur le site "PASSEPORT OBLIGATOIRE " Il y a une volonté manifeste de tromper le consommateur, et beaucoup de voyageurs se font refouler!
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Marc VN
30 juin 2026
Aller : Train supprimé = compréhensible. Proposition alternative = :) Impossibilité de confirmer l'accord à la proposition par le net = :( Demande au guichet Eurostar Bruxelles midi de confirmer la proposition. Accueil = :) Proposition au guichet de voyager plus tôt = :) Retour : Avertissement la veille au soir de la suppression du train prévu. = :( Aucune proposition d'alternative = :( Gare de Paris Nord, bureaux fermés = :( Eurostar au quai, OK pour être du voyage mais sur strapontin = :(
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À propos du développeur
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mobile.feedback@eurostar.com
Kings Place 90 York Way LONDON N1 9AG United Kingdom
+44 7351 981490

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