AliExpress : shopping en ligne

De très bonnes choses à es prix en général intéressants, mais attention aux arnaques, par exemple pour des bijoux montrés avec de vraies pierres, mais à la réception ce n'est que du plastique mal imité. Les tailles de vêtement ne correspondent pas toujours ou avec défauts. Dans ces cas, les litiges ont été résolus en ma faveur. Par contre, lorsqu'une montre tombe en panne après 2 mois (aiguilles qui deviennent libres, digits de LCD qui disparaissent...) plus moyen d'avoir un remboursement à moins de renvoyer le produit, malgré les photos et vidéos. Or le port coûte plus cher que le produit, donc c'est de l'argent jeté par les fenêtres. Il y a des vendeurs honnêtes, mais qui traînent pour envoyer les produits. Après 2 ou 3 mois, ils remboursent quand même, puis par miracle le produit arrive. Dans ces cas, je recommande le produit en leur disant de ne pas l'envoyer. Mon but n'étant pas d'arnaquer les vendeurs. Les outils de bijouterie sont intéressants et les mêmes que l'on trouve dans les magasins spécialisés, mais à des prix bien supérieurs. Il y a là aussi des brebis galeuses qui vous envoie des produits ne correspondant pas à la description. Je regrette que Aliexpress ne gère pas mieux les vendeurs en les pénalisant s'ils indiquent un délai de livraison et ne le tiennent pas ou qui trichent sur la description. Aliexpress devrait également offrir une garantie sans retour pour les produits devant être garantis, mais qui tombent en panne rapidement, lorsque des preuves sont fournies. Globalement je suis satisfait d'Aliexpress et continue d'acheter.

Nul!On trouve de tout, mais quand il est question demander un remboursement les choses se compliquent. Aliexpress refuse d'entrer en matière sur un article que j'ai retourné et pour lequel je réclame le remboursement depuis 2mois(88CHF).Comment peut-on vendre des articles sachant qu'ils sont défectueux!je refuse de cautionner ce mode de sur-consommation (sans parler de la traite des êtres humains et impacts environnementau.De plus,l'application n'est pas du tout agréable ou pratique à utiliser.

C'est vous et votre chance ! Si vous ne recevez jamais votre article, bon courage pour le remboursement !!! J'ai dû relancer le service clients tout les 2 jours pendant plusieurs mois, conseillés qui me donnaient une nouvelle version à chaque fois. C'est n'importe quoi la gestion des clients, ils s'en foutent. Je vais arrêter de passer des autres commandes. Oui les tarifs sont intéressants à condition de recevoir les produits... La partie litige de l'application est à revoir!