Extranet ETG

L'application Extranet d'ETG aide les partenaires d'Emerging Travel Group à gérer les ventes de leurs propriétés sur les plateformes ZenHotels, RateHawk et Roundtrip.

L'application offre les fonctionnalités essentielles de la version web Extranet d'ETG : vous pouvez rester en contact avec vos clients, répondre rapidement aux réservations et accéder à toutes les informations importantes en un clic.

Gérer les disponibilités et les prix
Le calendrier vous permet de consulter et de modifier le nombre de chambres disponibles à la réservation et le prix de l'hébergement, ainsi que de définir et de supprimer des restrictions.

Fournir des informations actualisées aux clients
Dans l'application, vous pouvez mettre à jour les informations générales sur l'établissement, supprimer ou ajouter des photos et réorganiser l'ordre des images.

Gérer les réservations
Tous les détails importants (dates du séjour, nombre de personnes, type de chambre et de repas, et prix) sont affichés sur les fiches de réservation. Pour trouver rapidement une réservation spécifique, utilisez les filtres par établissement, date de création, statut, mode de paiement, dates d'arrivée et de départ.

Contrôlez vos paiements

Téléchargez vos factures et documents de clôture en quelques clics.

Créez et modifiez vos tarifs

Gérez facilement les paramètres de vos tarifs principaux, comme le type de paiement, les conditions d'annulation et les formules repas, directement depuis l'application.

Communiquez avec vos clients et l'équipe d'assistance
Envoyez vos demandes d'assistance directement depuis l'application : les spécialistes d'Emerging Travel Group sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez également échanger avec vos clients par chat et répondre à leurs commentaires.

Recevez des notifications instantanées

L'application vous informe rapidement des nouvelles réservations, des annulations et des messages de vos clients. Nous vous envoyons également des rappels concernant les arrivées à venir, afin que vous puissiez vérifier tous les détails à l'avance.