Hospitalero por Wise Pilgrim

Salut, je suis Michael. J'ai créé cette application pour les hébergeurs de pèlerins : auberges et autres hébergements le long du Chemin. Elle est gratuite.

Trois outils pour ce soir et demain, à utiliser ensemble ou séparément. Utilisez-en un, deux ou les trois ; masquez ceux que vous n'utilisez pas dans l'application.

NOMBRE DE LITS EN TEMPS RÉEL : MOINS D'APPELS POUR DEMANDER DES DISPONIBILITÉS

Indiquez vos lits disponibles pour ce soir par type : Disponible, Limité ou Complet. Les pèlerins qui passent par chez vous voient cette information sur les applications All Caminos et Wise Pilgrim's Route, ainsi que vos tarifs et si le petit-déjeuner ou le dîner sont inclus. Si votre hébergement est complet, ils le sauront et chercheront un autre lit avant d'arriver.

• Chaque nuit est réinitialisée. À 10h00, si vous ne l'avez pas encore fait, l'application vous enverra un rappel.

• Ce que vous définissez est définitif. Les notifications des pèlerins ne le modifieront jamais.

• Aujourd'hui à votre auberge : Partagez l'offre, l'événement ou l'annonce du jour et répondez aux commentaires des pèlerins.

RÉSERVATIONS DE LITS : DEMANDES DE LITS POUR AUJOURD'HUI ET DEMAIN

Le pèlerin fait sa demande de lit via All Caminos. Vous répondez sous 15 ou 30 minutes, selon vos paramètres : choisissez la chambre et confirmez, refusez ou proposez-en une autre. Le lit est réservé jusqu'à votre date limite d'arrivée.

• Avant de confirmer, vous pouvez voir si le pèlerin est Nouveau, Fiable ou À surveiller, ainsi que ses séjours effectués et ses absences.

• Acceptation automatique : Confirmation automatique par type de chambre pour toute personne correspondant à votre niveau de confiance.

• Un retard de réponse, un refus ou une demande non honorée ne vous pénaliseront jamais. Si vous honorez les lits que vous confirmez, les pèlerins verront la mention « Tient parole » à côté de votre nom.

• Tant que vous n'avez pas confirmé, vous ne voyez que « María G. » : ni numéro de téléphone ni adresse e-mail.

INFORMATIONS SUR LES CLIENTS : SES.HOSPEDAJES ET SIBA

Depuis décembre 2024, les hébergements en Espagne sont tenus de transmettre les informations concernant leurs clients dans les 24 heures (Décret royal 933/2021). En dehors du Pays basque, ces informations sont envoyées à SES.HOSPEDAJES, sous l'égide du Ministère de l'Intérieur.

• Le pèlerin vous présente son code QR All Caminos, ou vous saisissez les informations.

• L'application vérifie les informations conformément aux règles du Ministère avant leur envoi.

• Vous envoyez les informations depuis votre appareil mobile, avec le groupe. En cas de problème, vous pouvez identifier le client concerné et la raison.

• Historique des envois : annulation, correction et nouvel envoi.

• Au Portugal, les informations sont envoyées directement à SIBA depuis l'application, et aucune copie des données de vos clients n'est conservée.

PROTECTION DES DONNÉES DE VOS CLIENTS

• Confidentialité absolue. Wise Pilgrim SL n'a accès ni à vos identifiants ni aux données de vos clients. Vos identifiants restent sur votre appareil mobile.

• Les journaux sont chiffrés sur votre appareil mobile avant d'être enregistrés : AES-256-GCM, avec une clé dérivée de votre mot de passe (PBKDF2, 600 000 itérations). Mon serveur ne stocke que des données chiffrées que je ne peux pas déchiffrer.

• Connexion directe. Votre appareil mobile envoie les données au Ministère via HTTPS, sans intermédiaire.

• Uniquement les données requises par la loi. Aucun champ supplémentaire n'est collecté par rapport aux exigences du Décret Royal 933/2021.

• Suppression automatique après 3 ans de séjour, la durée légale.

• Les écrans affichant des données personnelles sont protégés contre toute capture et enregistrement.

• Aucune carte d'identité ni passeport n'est photographié ni enregistré.

RGPD · LOPDGDD · Décret Royal 933/2021

Vraiment gratuit
Sans abonnement ni frais. Si j'ajoute un service payant, je vous en informerai 60 jours à l'avance. L'inscription des voyageurs restera gratuite.

Je suis sur le Chemin de Compostelle depuis 25 ans. J'aide ceux qui aident les pèlerins.

Téléchargez l'application et créez votre compte. Le nombre de lits disponibles et les réservations sont activés sur demande ; je relie votre auberge à sa fiche dans le guide et aux pèlerins.

Disponible en espagnol, portugais, français et anglais.

Hospitalero est une application indépendante de Wise Pilgrim SL, et non un service gouvernemental.