Now Support

Maintenant, Support Mobile vous permet d'effectuer des tâches administratives clés n'importe où, n'importe quand. Propulsée par la Now Platform®, l'application mobile vous donne la liberté de résoudre les cas plus rapidement, de répondre aux demandes en libre-service et d'obtenir l'aide de notre Now Virtual Agent, depuis la paume de votre main.

Avec Now Support Mobile, vous pouvez :
• Suivre les demandes et faire avancer les dossiers
• Restez informé 24h/24 et 7j/7 avec des notifications en temps réel
• Accédez à notre bibliothèque d'articles de connaissances
• Utilisez notre catalogue de services pour répondre plus rapidement aux demandes
• Obtenez des informations sur Ask Kodi, notre agent virtuel Now
• Gagnez du temps et évitez l'authentification unique en vous connectant avec la reconnaissance faciale ou l'ID tactile

Now Support est propulsé par la Now Platform®, offrant des expériences d'assistance et une productivité exceptionnelles grâce à des flux de travail numériques entre les services, les systèmes et les personnes.​

Les notes de version détaillées peuvent être trouvées sur : https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html

CLUF : https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310​


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