ResilioHub

ResilioHub – CRM et appels vocaux IA via l'API officielle WhatsApp Business

ResilioHub est une plateforme de communication et d'engagement client développée par ResilienceSoft. Elle permet aux entreprises de gérer les conversations clients, de collaborer en équipe et de se connecter instantanément grâce aux appels vocaux IA via l'API officielle de WhatsApp Business.

Centralisez toutes vos communications clients sur une plateforme unique intégrant CRM, boîte de réception partagée, appels vocaux IA, automatisation des flux de travail, messagerie de diffusion, gestion des leads, gestion des campagnes et agents IA personnalisés. Ces fonctionnalités sont conçues pour optimiser le support client, les ventes et les opérations commerciales.

📞 Appels vocaux IA

Contactez instantanément vos clients et collaborateurs grâce aux appels vocaux optimisés par l'IA.

• Appels vocaux IA

• Notifications d'appels entrants en temps réel

• Expérience d'appel entrant en plein écran

• Répondre et rejeter les appels

• Historique des appels

• Communication professionnelle

• Expérience d'appel sécurisée

• Appels vocaux de haute qualité

Ne manquez plus aucune conversation professionnelle importante grâce aux alertes d'appels entrants instantanées, même lorsque l'application est en arrière-plan ou fermée.

🚀 API officielle de la plateforme WhatsApp Business

Connectez votre compte WhatsApp Business autorisé en toute sécurité grâce à l'API officielle de la plateforme WhatsApp Business.

• Intégration de l'API officielle WhatsApp Business

• Messagerie professionnelle sécurisée

• Gestion multi-agents

• Synchronisation en temps réel

• Plateforme adaptée aux entreprises

💬 Boîte de réception partagée

Collaborez avec votre équipe depuis un seul numéro WhatsApp Business.

• Boîte de réception partagée
• Gestion des conversations multi-agents

• Attribution des conversations

• Notes internes

• Étiquettes et tags

Historique client

• Conversations clients en direct

👥 CRM et gestion des leads

Gérez vos relations clients depuis une plateforme centralisée.

• Profils clients

• Gestion des contacts

• Gestion des leads

• Historique client

• Recherche intelligente

• Étiquettes et segmentation

📢 Messagerie de diffusion

Envoyez des messages officiels WhatsApp Business à vos clients.

Prise en charge :

• Messages marketing
• Messages utilitaires
• Messages d’authentification (OTP)

Suivez les performances de vos campagnes grâce aux statistiques de distribution, aux taux de lecture et aux analyses d’engagement.

⚙️ Automatisation des flux de travail

Automatisez les processus métier répétitifs sans écrire de code.

• Réponses automatiques
• Qualification des prospects
• Orientation client

• Automatisation du suivi
• Prise de rendez-vous

• Automatisation des processus métier
• Intégration API et webhook

🤖 Agents IA personnalisés

Créez des agents IA intelligents pour vos flux de travail.

• Agent de support client
• Agent commercial
• Agent de qualification des prospects
• Agent de prise de rendez-vous
• Assistant FAQ
• Agents IA métier personnalisés

• Intégration de l’IA aux flux de travail existants

📊 Tableau de bord et analyses

Suivez les performances de votre entreprise grâce à des informations en temps réel.

• Analyse des conversations

• Rapports de campagne

• Performance des agents

• Activité client

• Tableau de bord d'entreprise

🔗 Intégrations

Intégrez ResilioHub à vos systèmes d'entreprise existants.

• API REST

• Webhooks

• Intégration CRM et ERP

• Applications tierces

• Intégrations personnalisées

Idéal pour :

• PME
• Grandes entreprises

• Équipes de support client

• Équipes commerciales

• Équipes marketing

• Établissements d'enseignement

• Organismes de santé

• Commerce de détail et e-commerce

• Agences immobilières

• Entreprises de services

Conditions requises

Un compte WhatsApp Business Platform autorisé est requis pour utiliser les fonctionnalités de messagerie et d'appel.

Avertissement

ResilioHub est développé par ResilienceSoft et s'intègre à l'API officielle de WhatsApp Business Platform.

WhatsApp et Meta sont des marques déposées de Meta Platforms, Inc.