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Notes et avis
1,03 k avis
Jessica Buchs
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25 avril 2023
Beh ça me rassure pas la seule à avoir de gros problème avec cette application pareil, page blanche pas d accès au compte ni sur l' ordi ni sur le téléphone et ça fait 2 semaines ils n'ont tjs pas résolu le problème et donc aucun accès à mon compte pas possible de prendre ou voir mes tiquets je commence en avoir sérieusement marre surtout que c'est depuis leur 1 ere manipulation que tout est inaccessible avant je pouvais aller dans mon compte même si les QR ne s affichaient plus. BREF
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Eventfrog AG
3 mai 2023
Salut Jessica ! Désolé pour la frustration. Peux-tu essayer si une mise à jour de l'app (version 1.6.26) aide et si tu peux accéder à la page "Mes billets" (eventfrog.ch/fr/account/tickets) ? Si ce n'est pas le cas, contacte notre support (eventfrog.ch/fr/help/buyer.html) et nous analyserons cela plus on détail. Merci ! Ton équipe Eventfrog
Gregoire Devauchelle
- Signaler un avis inapproprié
1 octobre 2020
L'application affiche tous les champs sous la forme "home.Title" etc. Je pense que vous avez un problème de localisation de l'application ...
1 personne a trouvé cet avis utile
Eventfrog AG
2 octobre 2020
Cher Greg, merci beaucoup, nous n'avons pas connaissance d'erreurs pour le moment et l'application devrait donc fonctionner parfaitement. La raison de vos problèmes pourrait être une connexion internet insuffisante. Vous pouvez expliquer le problème plus en détail en nous contactant à l'adresse support@eventfrog.net. Ton Eventfrog-Team
Guillaume Chapuis
- Signaler un avis inapproprié
1 avril 2023
L'application ne s'ouvre plus et le site internet ne veut pas accéder au login de mon compte. Soit vous régler ça, soit vous rembourser mes billets très vite.
Eventfrog AG
6 avril 2023
Salut Guillaume ! Cela ne devrait pas arriver, bien sûr, désolé. Merci d'actualiser l'application à la version 1.6.26 et de contacter notre support (eventfrog.ch/support) pour que nous puissions t'aider avec ton login et tes billets. Salutations de l'équipe Eventfrog
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