
Xavier Robin
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Pas de prépaiement nécessaire, super simple au démarrage, application claire qui affiche le prix directement... très bien ! Mais avec un prix plutôt dans le haut de la concurrence, et une trottinette dont le moteur accélère et ralentit quand on arrive autour 20km/h (la concurrence arrive à éliminer cet effet), je suis obligé d'ôter une étoile. Mais j'utiliserai quand même de nouveau cette application à l'avenir.
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Dear Xavier, thanks a lot for the great feedback! We will definitely take it into account to continue improving our service. Thank you very much for your support! Your TIER team 💚

Colin Malbo
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Premier voyage bien, même si un peu chère. Et ensuite ? Une demande de vérification d'âge, compréhensible en soit, mais impossible de le faire. Même en désinstallant et réinstallant l'appli, et en redémarrant le téléphone le beug est toujours présent. Donc impossible de prendre d'autres trottinettes, et le service client (que en anglais sur l'appli) comprennent rien à ce qu'on leur dit et sont incompétents au possible. L'appli est donc infâme, à hauteur du service client
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Un utilisateur de Google
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Pas possible de supprimer son compte sur l'appli, ni son moyen de paiement. Du moins pas facilement, je n'ai pas trouvé. Attention si vous utilisez les trotinettes Tier à l'étranger, des commissions banquaires seront appliquées. En dehors de ça, l'application n'est pas intuitive, il manque pas mal de menu que l'on peut trouver sur d'autres.
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Hello Cécé Liline,
If you wish to delete your account, please send an email to support@tier.app from the email you are registered with and our team will take care of this right away for you. Your feedback really matters to us and we are working very hard to improve your in-app experience.
Best,
Your TIER team.