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À propos de l'application

Assistance experte, connexions à la communauté et avantages exclusifs.
Possibility starts here.

Plongez dans un monde de possibilités avec Samsung Members.
Vous découvrirez tout ce que vous cherchez, plus tout ce dont vous avez besoin - sans encore le savoir :

■ Recevez des conseils d’initiés pour libérer pleinement le potentiel de votre appareil

■ Révisez facilement les diagnostics de l’appareil

■ Accédez à des événements et à des avantages exclusifs pour les choses que vous aimez

■ Posez vos questions directement à ceux qui savent et obtenez une assistance personnalisée

■ Connectez-vous et partagez avec les autres membres de la communauté

(La disponibilité et les services proposés ci-dessus peuvent varier en fonction du pays ou de la région)

※ Remarque :
Cette application nécessite une connexion réseau (Wi-Fi, 3G/LTE, etc.). Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour le réseau.
Assistance experte, connexions à la communauté et avantages exclusifs.
Date de mise à jour
26 oct. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Aucune donnée partagée avec des tiers
    En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Informations personnelles, Photos et vidéos et 3 autres
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

1,82 M avis
Charles-Elie
17 août 2026
​L'application fonctionne, mais la section Communauté est décevante. Sur les pannes logicielles d'appareils hors garantie, dès que le simple reset échoue, les vraies solutions techniques gratuites sont censurées par la modération. À la place, les réponses validées comme « solutions » renvoient d'office vers un devis SAV payant. Zéro entraide concrète pour prolonger la durée de vie du matériel, 100 % d'orientation commerciale. Mieux vaut aller directement sur des forums Android indépendants(xda)
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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amine kaci
18 juillet 2026
Lorsqu'on a un vieux clou comme mon J3Pro de presque 10 ans d'âge que je garde juste pour des raisons sentimentales ; qui est bourré d'applis périmées, inutiles et indésinstallables alors que Samsung est au top des smartphones au firmament de la technologie qu'il doit suivre en priorité, et qu'on doit gérer le peu de mémoire qui reste sur cet appareil, on n'a pas besoin de mises à jour mais de désinstallation définitives de ces applis qui usent la batterie... et nos nerfs.
11 personnes ont trouvé cet avis utile
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Sam Démange
14 juillet 2026
Samsung sait trouver les mots qu'il faut pour vous faire consommer toujours plus, marketing oblige.. Notifications, c'est vrai qu'on en est devenus accros depuis quelques années.. Communauté (une de plus) c'est vrai qu'en France on a notre dose depuis 2012, communautaré, comme une otarie, communautarisme. Bref, tout ça pour inciter les membres à acheter le dernier Galaxy S26 Ultra AI à 1500€ ! Même avec des points de fidélité, c'est toujours la maison qui gagne 😉 CQFD
40 personnes ont trouvé cet avis utile
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