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À propos de l'application

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Accès simple et facile à tous les détails de votre voyage et de vos vacances :

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Date de mise à jour
19 oct. 2026

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Notes et avis

22,5 k avis
Jessica Morand
2 août 2022
J'ai réservé il y a 3 mois, un hôtel. Nous appellons l'hôtel pour savoir à quelle heure est le check in, et ils me disent qu'ils n'ont pas de réservation ! Après avoir passé la journée à l'hôtel à écrire des messages au support, et donc avoir gâché un jour entière de nos vacances, ils ont réservé une chambre sur un site et l'ont payée moins cher que ce que nous avons nous payé ! Nous les avons contacté pour avoir au moins un dédommagement, mais rien, ils nous ont envoyé balader ! A fuire !
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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BravoNext SA
3 août 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème. Si vous souhaitez que nous approfondissions notre enquête, vous pouvez nous contacter via la section "Besoin d'aide ?" de l'application. L'équipe App
Darryl Thévenaz
22 décembre 2025
En résumé : Last Minute fonctionnera très bien, mais n'ayez jamais de problèmes à résoudre avec leur assistance en ligne. Une réservation correcte, prix dans les standards. Service après-vente déplorable, Last Minute n'assure pas les prestations à temps et n'a pas la main sur votre dossier. Si ce n'est pas un travail d'amateur, c'est très bien imité.
1 personne a trouvé cet avis utile
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BravoNext SA
23 décembre 2025
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème. Si vous souhaitez que nous approfondissions notre enquête, vous pouvez nous contacter via la section "Besoin d'aide ?" de l'application. L'équipe App
Ameline Mineo
29 août 2026
Service client à fuir/si t'as pas besoin d'eux tout va bien Voyage à maurice de 10 jours avec un hôtel en rénovation qui nous a relogé dans un hôtel de qualité inférieure. Je fais une réclamation immédiatement et là on me propose d'annuler l'hôtel, je refuse je suis a 9000 km de chez moi... de toutes façons, ce n'etait plus possible contractuellement. Au bout de 2 jours, on me demande des justificatifs pour finalement me proposer un bon d'achat de 135 euros en dédommagement. Inadmissible !!!
4 personnes ont trouvé cet avis utile
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BravoNext SA
30 août 2026
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème. Si vous souhaitez que nous approfondissions notre enquête, vous pouvez nous contacter via la section "Besoin d'aide ?" de l'application. L'équipe App

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