
Armand Secco
- Signaler un avis inapproprié
Evaluation mitigée. Comparée à la précédente app, celle-ci est beaucoup plus compliquée au quotidien: des offres quotidiennes, des bons à activer, beaucoup de travail pour quelques francs. J'avoue que j'envisage de la supprimer tant c'est ennuyeux. Je ne comprends pas d'ailleurs qu'il faille activer un bon au lieu de purement et simplement le présenter lors du paiement. Les produits sont toujours top mais que de complications !
1 personne a trouvé cet avis utile
Bonjour Armand Secco, Nous vous remercions pour votre commentaire et au besoin, nous vous invitons à contacter le service client par email. En vous souhaitant plein de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Fressnapf.

Nicolas Boys
- Signaler un avis inapproprié
Appli simple et efficace, avec pas mal de choix tout de même et avec tous ce qu'il faut pour épanouir au mieux nos chers animaux que nous aimons tant. Enfin pour être aller plusieurs fois au magasin de Bourg-les-Valence, je suis assez content de pouvoir affirmer que l'équipe en place est au top. Ils sont tous à l'écoute et ils mettent confiance rapidement. Surtout à chacun dans son domaine, ils savent vous orienter et à eux tous forment une équipe formidable.
23 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Nicolas Boys, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez nos services. En vous souhaitant une navigation et une visite divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.

Nitroxy
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Ca baisse de plus en plus côté services et prix, attention au mur ! Obligé de commander sur votre appli en ligne car de moins en moins de diversités d'articles en vente en magasin. C'est triste, mon dernier passage après 12 ans d'achats là-bas. Vu qu'une seule marque prend plus de places que 5 autres et un choix passé de 6 produits a 2, misérable... après on s'étonne que les commerces locaux ferment... Mais après tout on s'en fout du client c'est que l'argent qui compte.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Fressnapf
22 novembre 2024
Bonjour Nitroxy,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience client ne vous a pas satisfait. Nous prenons bien sûr votre avis en compte puisque celui-ci nous permet d'évoluer chaque jour.
Cordialement, votre équipe de l'application Fressnapf.