Bonjour RATP

Name: Bonjour RATP
Availability: InStock
Rating: 3.950000047683716 (156167 reviews)
Author: RATP SMART SYSTEMS

RATP SMART SYSTEMS

156 k avis

PEGI 3

10 M+

Téléchargements

PEGI 3

À propos de l'application

Bonjour RATP, c’est l’application indispensable pour tous vos déplacements en Île-de-France.

Planifiez vos trajets, vérifiez le trafic en temps réel, achetez vos titres et découvrez toutes les alternatives de mobilité autour de vous - métro, RER, bus, tram, Transilien et vélos en libre-service.

►Vos itinéraires sur tous les réseaux.

Métro, RER, bus, tramway, trains Transilien SNCF, Optile… Où que vous soyez, Bonjour RATP trouve le meilleur trajet pour vous déplacer dans toute la région.

►Des trajets qui s’adaptent à vous.

Personnalisez votre recherche en fonction de vos préférences :
• Évitez certaines lignes ou stations
• Privilégiez vos modes préférés (métro, RER, Transilien, Bus…)
• Réduisez les correspondances ou favorisez les trajets accessibles.
Parce que chaque Francilien a sa façon de voyager.

►Trafic en temps réel et alertes personnalisées.

Consultez l’état du réseau en un coup d’œil et recevez des alertes en temps réel en cas de perturbation sur vos lignes favorites en Île-de-France.

►Tous vos titres dans la poche.

Fini les files d’attente ! Achetez les titres suivants dans l’application et retrouvez-les directement dans votre smartphone :
• Navigo Mois
• Navigo Semaine
• Navigo jour
• Tickets Métro-Train-RER
• Tickets Bus-Tram
• Tickets Paris Région Aéroports
• Titres spéciaux (Fête de la musique, Forfait antipollution...)
• Forfait Paris Visite

►Toujours à l’heure.

Consultez les horaires des prochains passages en temps réel sur toutes vos lignes. Ne ratez plus jamais votre métro, votre RER ou votre Transilien. Un incident sur vos lignes ? Grâce aux alertes vous serez immédiatement informé et l’application vous proposera une alternative.

►La mobilité douce intégrée.

Envie de pédaler ? Trouvez et réservez un vélo Vélib’, Lime, Dott ou Voi en quelques secondes pour des trajets rapides.

►Pourquoi choisir Bonjour RATP ?

• Couverture complète sur toute l’Île-de-France
• Itinéraires personnalisables selon vos préférences et vos habitudes
• Trafic et alertes en temps réel
• Tous les titres et forfaits directement dans l’application
• Tous les vélos en libre-service disponibles
• Interface fluide, claire et intuitive

Pour plus d'informations sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter par email à clients@bonjour-ratp.fr

Tous vos transports en Île-de-France : métro, RER, Transilien, bus et Navigo

Date de mise à jour

23 oct. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.

Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Informations personnelles et 7 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 6 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

154 k avis

Francois G

27 juin 2025

les indications des bus (ex: 467) sont fausses (depuis 5ans...) quand on essaie de remonter un problème, impossible. ca ne sert pas, 0 évolution. interface de l'appli ok mais le service proposé est à revoir... vraiment, on voit des vidéos de l'inde et des pays du tiers monde où les moyens de transports sont surpeuplés, mais c'est la même chose ici... au secours !

31 personnes ont trouvé cet avis utile

RATP SMART SYSTEMS

30 juin 2025

Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. Nous vous invitons à nous donner des détails (horaire, station, etc.) via notre FAQ sur https://faq.bonjour-ratp.fr dans L'application puis Information voyageur et Itinéraire, en joignant si possible photo ou copie d'écran. 🙏 Tom

Stephane HAVRANEK

29 octobre 2025

Bonjour, mon avis précédent à 4 étoiles relevait un problème de notification corrigé depuis un moment. Je reviens vers vous pour un très léger problème : de temps en temps l'application indique que je suis "hors connexion" alors que je suis bien connecté sur internet. En réponse au dev : dès la première utilisation sur page d'accueil hors réception notif que j'ai reçu. Le forçage de l'arrêt de l'App résoud le pb.

32 personnes ont trouvé cet avis utile

RATP SMART SYSTEMS

30 octobre 2025

Merci Stéphane pour cette précision dont nous prenons bonne note. 🌞 Tom

Alain Prinzivalli

7 septembre 2026

J'ai acheté deux tickets de transport sur l'application Bonjour RATP, pour un montant total de 5,10 €. Malheureusement, lors de mon trajet, aucun des deux tickets n'a fonctionné aux bornes de validation. J'ai essayé sur plusieurs bornes, sans succès. Après différentes manipulations pour tenter de résoudre le problème, mes deux tickets ont finalement disparu de l'application et il m'est désormais impossible de les récupérer. J'ai donc payé 5,10 € pour des tickets que je n'ai jamais pu utiliser.

35 personnes ont trouvé cet avis utile

RATP SMART SYSTEMS

7 septembre 2026

Mettez à jour la version "Mes tickets Navigo" 1.54.80 pour valider de nouveau. Si vous avez perdu des achats : dans la page Titres cliquez sur le bouton "?" (en haut) puis "Service client" puis "Mon téléphone", puis "Autres demandes" pour demander le remboursement. 🙏 Tom

Nouveautés

Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des mises à jour et correctifs fréquents pour vous accompagner au mieux dans tous vos déplacements.

Vous pouvez toujours acheter et valider vos titres de transports avec Bonjour RATP sur votre téléphone.

A bientôt sur votre app Bonjour RATP !

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