Ajax Response

Ajax Response est une application permettant aux équipes d'intervention rapide de réagir promptement aux alarmes et incidents, de l'envoi initial au rapport final. Son interface intuitive, conçue pour une utilisation sur le terrain, offre une présentation claire et des interactions bien pensées afin de limiter les manipulations accidentelles.

Grâce à cette application, les équipes d'intervention rapide peuvent :

- Recevoir les alarmes et visualiser instantanément sur une carte les zones d'intervention ;

- Consulter les informations complètes du site : nom, adresse, coordonnées, photos, plans, notes, ainsi que des informations sur l'appareil déclenché et la pièce concernée ;

- Suivre chaque étape de l'intervention grâce aux mises à jour de statut, permettant ainsi aux opérateurs du centre de télésurveillance d'être informés en temps réel ;

- Définir leur disponibilité pour une meilleure coordination avec les opérateurs du centre de télésurveillance ;

- Partager l'adresse du site avec leur application de navigation préférée en un seul clic ;

- Rédiger des rapports d'incident clairs et complets en sélectionnant une cause d'alarme prédéfinie ou en en ajoutant une personnalisée.

Ajax Response Unit est disponible pour smartphones et tablettes. L'accès à l'application est sécurisé et strictement contrôlé par la société de télésurveillance. Chaque appareil sur lequel Ajax Response Unit est installé est autorisé via Ajax PRO Desktop et associé à un compte de la société de télésurveillance. Cela garantit que seuls les dispositifs homologués et les unités d'intervention rapide peuvent fonctionner au sein du système.