ResilioHub

ResilioHub – Virallinen WhatsApp Business API CRM ja tekoälypuhelut

ResilioHub on ResilienceSoftin kehittämä asiakassuhteiden ja liiketoiminnan viestintäalusta, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakaskeskusteluja, tekemään yhteistyötä tiimien kanssa ja olemaan yhteydessä välittömästi tekoälypuheluiden avulla virallisen WhatsApp Business Platform API:n avulla.

Yhdistä kaikki asiakasviestintä yhdelle yhtenäiselle alustalle CRM:n, jaetun tiimipostilaatikon, tekoälypuheluiden, työnkulun automatisoinnin, lähetysviestien, liidien hallinnan, kampanjanhallinnan ja mukautettujen tekoälyagenttien avulla, jotka on suunniteltu parantamaan asiakastukea, myyntiä ja liiketoimintaa.

📞 Tekoälypuhelut

Ota yhteyttä asiakkaisiin ja tiimin jäseniin välittömästi tekoälypohjaisten äänipuheluiden avulla.

• Tekoälypuhelut
• Reaaliaikaiset saapuvien puheluiden ilmoitukset
• Koko näytön saapuvien puheluiden kokemus
• Puheluihin vastaaminen ja hylkääminen
• Puheluhistoria
• Yritysviestintä
• Turvallinen puhelukokemus
• Korkealaatuiset äänipuhelut

Älä koskaan missaa tärkeitä yrityskeskusteluja välittömien saapuvien puheluiden hälytysten avulla, vaikka sovellus olisi käynnissä taustalla tai suljettu.

🚀 Virallinen WhatsApp Business Platform API

Yhdistä valtuutettu WhatsApp Business -tilisi turvallisesti virallisen WhatsApp Business Platform API:n avulla.

• Virallinen WhatsApp Business API -integraatio
• Suojattu yritysviestintä
• Usean agentin tuki
• Reaaliaikainen synkronointi
• Yrityskäyttöön sopiva alusta

💬 Jaettu tiimin postilaatikko

Tee yhteistyötä tiimisi kanssa yhdestä WhatsApp Business -numerosta.

• Jaettu tiimin postilaatikko
• Usean agentin keskustelujen hallinta
• Keskustelujen määritys
• Sisäiset muistiinpanot
• Tunnisteet ja tagit
• Asiakkaan aikajana
• Reaaliaikaiset asiakaskeskustelut

👥 CRM ja liidien hallinta

Hallitse asiakassuhteita yhdestä keskitetystä alustasta.

• Asiakasprofiilit
• Yhteystietojen hallinta
• Liidien hallinta
• Asiakkaan aikajana
• Asiakashistoria
• Älykäs haku
• Tunnisteet ja segmentointi

📢 Lähetysviestit

Lähetä virallisia WhatsApp Business -viestejä asiakkaillesi.

Tukee:

• Markkinointiviestejä
• Apuohjelmaviestejä
• Todennusviestejä (OTP)

Seuraa kampanjoiden tehokkuutta toimitustilan, lukuprosenttien ja sitoutumisanalytiikan avulla.

⚙️ Työnkulun automatisointi

Automatisoi toistuvat liiketoimintaprosessit ilman koodausta.

• Automaattiset vastaukset
• Liidien kelpuutus
• Asiakasreititys
• Seurannan automatisointi
• Ajanvaraus
• Liiketoimintaprosessien automatisointi
• API- ja webhook-integraatio

🤖 Mukautetut tekoälyagentit

Rakenna älykkäitä tekoälyagentteja liiketoimintasi työnkulkuihin.

• Asiakastukiagentti
• Myyntiagentti
• Liidien kelpuutusagentti
• Ajanvarausagentti
• Usein kysyttyjen kysymysten avustaja
• Mukautetut liiketoiminnan tekoälyagentit
• Tekoälyintegraatio olemassa oleviin työnkulkuihin

📊 Kojelauta ja analytiikka

Seuraa liiketoiminnan suorituskykyä reaaliaikaisten tietojen avulla.

• Keskusteluanalytiikka
• Kampanjaraportit
• Agentin suorituskyky
• Asiakastoiminta
• Liiketoiminnan kojelauta

🔗 Integraatiot

Integroi ResilioHub olemassa oleviin liiketoimintajärjestelmiisi.

• REST-rajapinnat
• Webhookit
• CRM- ja ERP-integraatio
• Kolmannen osapuolen sovellukset
• Mukautetut integraatiot

Täydellinen

• Pienille ja keskisuurille yrityksille
• Suuryrityksille
• Asiakastukitiimeille
• Myyntitiimeille
• Markkinointitiimeille
• Oppilaitoksille
• Terveydenhuollon organisaatioille
• Vähittäiskaupalle ja verkkokaupalle
• Kiinteistöalan yrityksille
• Palveluyrityksille

Vaatimukset

Viesti- ja puhelutoimintojen käyttöön vaaditaan valtuutettu WhatsApp Business Platform -tili.

Vastuuvapauslauseke

ResilioHubin on kehittänyt ResilienceSoft, ja se integroituu viralliseen WhatsApp Business Platform -rajapintaan.

WhatsApp ja Meta ovat Meta Platforms, Inc:n tavaramerkkejä.