KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Käytä KB Star Bankingin mobiilitunnistuspalvelua fyysisen henkilöllisyystodistuksen sijaan aina, kun henkilöllisyyden varmennusta vaaditaan!

■ Voit myös helposti tilata KB Star Banking Exclusive Mobile Plan -liittymän, joka tarjoaa etuja KB Star Bankingin käytössä.

■ (14–18-vuotiaille asiakkaille) Jos sinulla on matkapuhelin rekisteröitynä nimiisi, kokeile KB Star Teens -palvelua, jonka avulla voit avata taskutilin siirtoja, maksuja ja kortin käyttöä varten ilman henkilöllisyystodistusta!

■ Kun henkilöllisyyden varmennusta vaaditaan sairaalassa, käytä kätevästi KB Star Bankingin sairausvakuutuksen QR-palvelua!

■ Voit nyt hallita kätevästi ryhmiä KB Star Bankingissa KB-ryhmätilipalvelun avulla.

■ Määritä automaattinen kirjautuminen KB-kansallissertifikaatillasi, jotta sinut kirjataan sisään automaattisesti heti, kun avaat sovelluksen!

■ Voit avata talletus-/nostotilin ja rekisteröityä verkkopankkiin kerralla ilman pankissa käymistä vain nimelläsi rekisteröidyllä matkapuhelimella ja henkilöllisyystodistuksella! (14-vuotiaille ja sitä vanhemmille)

■ V3 on asennettu KB Star Bankingiin (versio G6.2.0 tai uudempi), mikä varmistaa turvallisen käytön KB Star Bankingin aikana.

■ Saat tarvitsemasi reaaliaikaiset ilmoitukset, kuten talletus-/nostohälytykset, edut ja sijoitustiedot KB Star Bankingin kautta.

■ Voit myös saada sinulle räätälöityä henkilökohtaista tietoa ja erikoistunutta varainhoitoa, mukaan lukien eräpäivät, tuotot, tuotetiedot ja konttoreista lähetetyt viestit.

■ Käytä erikoispalveluita, kuten KB Financial Groupin tuotetiedusteluja, osakekauppaa, KB Payta ja vakuutussuunnittelua, kaikki yhden KB Star Banking -sovelluksen kautta.

■ Nopeammin ja turvallisemmin KB Kookmin Certificate -sertifikaatilla!

· KB Kookmin -varmenne on palvelu, joka myöntää ja tallentaa KB Kookmin Bank -varmenteen älypuhelimesi turvalliseen alueelle, jolloin voit käyttää KB Star Bankingia murehtimatta varkauksista tai kopioinnista. (Yksi laite henkilöä kohden)

· Kokeile käteviä ja turvallisia maksutapahtumia ilman turvakorttia tai kertakäyttöistä salasanaa.

· Henkilökohtaisen tulliselvityskoodin myöntämisestä ulkomaanostoksiin, sairausvakuutusmaksujen maksamiseen ja vuoden lopun verojen maksamiseen! KB Kookmin -varmenteen tarjoamat käytännöt laajenevat jatkuvasti.

■ Vianmääritysopas

- Jos KB Kookmin -varmenne ei näy LG-puhelimissa

☞ Tämä ongelma ilmenee, koska LG-puhelimen käyttöjärjestelmää ei ole päivitetty Googlen kehityskäytäntöjen mukaiseksi. Tässä tapauksessa [Poista ja asenna uudelleen KB Star Banking -sovellus Google Play Kaupasta > Käynnistä älypuhelin uudelleen > Myönnä KB Kookmin -varmenne uudelleen] käyttääksesi palvelua normaalisti.

- Jos sovelluksen päivitys tai asennus epäonnistuu

☞ Yritä uudelleen tyhjentämällä tiedot ja välimuistin kohdasta [Asetukset > Sovellukset > Play Kauppa > Tallennustila].

- Jos et pysty myöntämään KB Kookmin -varmennetta tai kirjautumaan sisään

☞ Yritä myöntää KB Kookmin -varmenne uudelleen [KB Star Banking -sovelluksen poistaminen > mobiililaitteen uudelleenkäynnistys > KB Star Banking -sovelluksen uudelleenasentaminen] jälkeen.

- Jos henkilöllisyyden tunnistus ei toimi oikein Samsungin älypuhelimissa

☞ Ota käyttöön [Puhelimen asetukset > Sovellukset > Kamera > Kameran asetukset > Kohteen seurannan AF 'PÄÄLLÄ'].

- Yleinen vianmääritys, jos reaaliaikaisia ​​talletus-/nostoilmoituksia ei vastaanoteta

☞ Tarkista 'Ilmoitusasetukset' ja onko 'kbbank' sallittu 'Ilmoituskategoriassa' mobiililaitteesi [Asetukset > Sovellukset > KB Star Banking > Ilmoitukset] -kohdassa.

☞ Suorita [KB Star Bankingin kaikki valikot > Asetukset > Sovellusasetukset > Tyhjennä välimuisti/evästeet > Tyhjennä evästeet/tiedot].

☞ Poista [KB Star Bankingin kaikki valikot > Ilmoitusasetukset] -valikosta valinta kohdasta Ilmoitus (Push) ja valitse se uudelleen.

☞ Jos push-ilmoituksia ei vieläkään vastaanoteta yllä olevien vaiheiden jälkeen, poista KB Star Banking > Käynnistä puhelimesi uudelleen > Asenna KB Star Banking uudelleen. (※ Huomautus: Android-laitteissa yhteinen varmenne poistetaan, joten se on myönnettävä uudelleen.)

■ KB Star Bankingin asiakasviestintäkanavat

· Internet-chat-konsultaatio: KB Star Banking Home > Chatbot/Konsultaatio > Chatbot/Konsultaatiochat (Chatbot-konsultaatio: 24 tuntia)

· Naver-blogi: Klikkaa https://blog.naver.com/kbebiz_star tai hae 'Naver Blog' Naverin hakukenttään. Kirjoita 'KB Star Banking -sovelluksen arvostelu' blogin hakukenttään.

· Konttorin sähköpostiosoite: kbg460003@kbfg.com

· Asiakaspalvelukeskus: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Ulkomailla: +82-2-6300-9999) (Puhelinkonsultaatio: arkisin klo 9.00-18.00)

■ Ilmoitus sovelluksen käytöstä Käyttöoikeudet

Tieto- ja viestintäverkkojen käytön ja tietoturvan edistämisestä annetun lain 22-2 §:n (Suostumus käyttöoikeuksiin) ja sen täytäntöönpanoasetuksen mukaisesti ilmoitamme teille KB Star Banking -palveluiden tarjoamiseen tarvittavista käyttöoikeuksista seuraavasti.

【Välttämättömät käyttöoikeudet】

• Puhelin: Käytetään matkapuhelinnumeron vahvistamiseen henkilöllisyyden varmentamiseksi ja puhelimen tilan ja laitteen tietojen tarkistamiseen. Sitä käytetään nimetyn puhelinpalvelun, Smart OTP:n, mobiilihenkilöllisyyden varmentamisen, asetusten version tarkistamisen, KB Kookmin -varmenteen (uudelleen)myöntämisen, rahoitus-/yhteisvarmenteiden myöntämisen, avoimen pankkitoiminnan jne. yhteydessä.

• Asennetut sovellukset: Käytetään älypuhelimeen asennettujen sovellusten joukossa olevien kohteiden havaitsemiseen, jotka voivat aiheuttaa uhan sähköisten maksutapahtumien petosten estämiseksi.

【Valinnaiset käyttöoikeudet】

• Tallennustila: Tarjoaa pääsyn laitteen valokuviin, mediaan ja tiedostoihin. Sitä käytetään esimerkiksi tallennettaessa, muokattaessa, poistettaessa tai luettaessa varmenteita, lähetettäessä erityisiä maksuviestejä siirron jälkeen, tallennettaessa pankkikirjan kopioita, tallennettaessa siirtovahvistuksia jne.

• Yhteystiedot (osoitekirja): Käytetään yhteystietojen hakemiseen laitteesta yhteystietoja siirrettäessä tai siirtotulostekstiviestejä lähetettäessä.

• Kamera: Käyttöoikeus valokuvaukseen, käytetään henkilöllisyystodistusten kuvaamiseen, mukavuuspalveluihin (asiakirjojen lähettäminen pankkiin, sähkölaskujen maksaminen valokuvalla jne.) ja QR-varmenteiden kopioimiseen.

• Mikrofoni: Käytetään videopuheluihin henkilöllisyyden varmentamiseen ilman kasvokkain tapaamista ja äänipohjaisiin nopeisiin siirtoihin.

• Sijainti: Käyttöoikeus laitteen sijaintitietoihin, käytetään konttorien/pankkiautomaattien löytämiseen ja konttorien konsultointivarauspalveluihin.

• Liikunta: Käytetään KB Daily Walking -palvelua käytettäessä.

• Ilmoitukset: Käytetään ilmoitusten vastaanottamiseen push-ilmoituksina ARS-todennusta, hyödyllisiä tuote-, palvelu- ja tapahtumatietoja sekä erilaisia ​​taloudellisia etuja varten.

• Ilmoitusten käyttöoikeus: Käytetään vastaanotettuihin viesti-ilmoituksiin sisältyvien URL-linkkien riskitason tarkistamiseen.

※ Voit silti käyttää KB Star Banking -palvelua, vaikka et suostuisikaan valinnaisiin käyttöoikeuksiin. Joidenkin välttämättömien toimintojen käyttöön saattaa kuitenkin liittyä rajoituksia. Voit muuttaa näitä asetuksia valikosta [Älypuhelinasetukset > Sovellukset > KB Star Banking > Käyttöoikeudet].

**Käyttöoikeudet** ※ Jos käytät älypuhelinta, jossa on Android-käyttöjärjestelmäversio 6.0 tai vanhempi, kaikki käyttöoikeudet voidaan asettaa pakollisiksi ilman valinnaisia ​​käyttöoikeuksia. Tarkista tässä tapauksessa, voitko päivittää älypuhelimesi käyttöjärjestelmän Android 6.0:aan tai uudempaan. Päivityksen jälkeen sinun on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen, jotta käyttöoikeudet voidaan määrittää oikein.

■ Huomautus

· Kaikki henkilökohtaiset verkkopankin asiakkaat, jotka käyttävät älylaitetta, jossa on Android-versio 6.0 tai uudempi, voivat käyttää KB Star Bankingia.

※ KB Star Banking ei välttämättä toimi oikein, jos käytät käyttöjärjestelmän beta-versiota. Suosittelemme virallisen käyttöjärjestelmän käyttöä.

· Voit asentaa sovelluksen matkapuhelinoperaattorin 3G/LTE/5G-yhteyden tai langattoman internetin (Wi-Fi) kautta. Käytettäessä 3G/LTE/5G-verkkoja datamaksuja voidaan periä, jos hinnoittelusuunnitelmassasi määritetty datakiintiö ylitetään. · Finanssivalvonnan ohjeiden mukaisesti sähköisten rahoituspetosten estämiseksi KB Star Bankingia ei voi käyttää älylaitteilla, joita on mielivaltaisesti muokattu (jailbroken, rootattu). Lisäksi laitteet voidaan tunnistaa mielivaltaisesti muokatuiksi, vaikka niihin olisi asennettu tiettyjä sovelluksia. (Suosittelemme yhteydenottoa asiakaspalvelukeskukseen tai tehdasasetusten palauttamista).