ResilioHub

ResilioHub - رابط برنامه‌نویسی رسمی واتس‌اپ برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و تماس صوتی هوش مصنوعی

ResilioHub یک پلتفرم تعامل با مشتری و ارتباطات تجاری است که توسط ResilienceSoft توسعه داده شده است و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مکالمات مشتری را مدیریت کنند، با تیم‌ها همکاری کنند و از طریق تماس صوتی هوش مصنوعی با استفاده از رابط برنامه‌نویسی رسمی واتس‌اپ برای پلتفرم تجاری، فوراً ارتباط برقرار کنند.

تمام ارتباطات مشتری را با CRM، صندوق ورودی مشترک تیم، تماس صوتی هوش مصنوعی، اتوماسیون گردش کار، پیام‌رسانی پخش، مدیریت سرنخ، مدیریت کمپین و نمایندگان هوش مصنوعی سفارشی که برای بهبود پشتیبانی مشتری، فروش و عملیات تجاری طراحی شده‌اند، در یک پلتفرم واحد قرار دهید.

📞 تماس صوتی هوش مصنوعی

با استفاده از تماس صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی، فوراً با مشتریان و اعضای تیم ارتباط برقرار کنید.

• تماس صوتی هوش مصنوعی
• اعلان‌های تماس ورودی در زمان واقعی
• تجربه تماس ورودی تمام صفحه
• پاسخ و رد تماس‌ها
• تاریخچه تماس
• ارتباطات تجاری
• تجربه تماس امن
• تماس‌های صوتی با کیفیت بالا

با هشدارهای فوری تماس ورودی، حتی زمانی که برنامه در پس‌زمینه اجرا می‌شود یا خاتمه یافته است، هرگز مکالمات تجاری مهم را از دست ندهید.


🚀 رابط برنامه‌نویسی رسمی پلتفرم تجاری واتس‌اپ

حساب کاربری مجاز واتس‌اپ تجاری خود را با استفاده از رابط برنامه‌نویسی رسمی پلتفرم تجاری واتس‌اپ، به صورت ایمن متصل کنید.

• ادغام رابط برنامه‌نویسی رسمی واتس‌اپ تجاری
• پیام‌رسانی تجاری امن
• پشتیبانی چندعاملی
• همگام‌سازی بلادرنگ
• پلتفرم آماده برای کسب‌وکار

💬 صندوق ورودی مشترک تیم

از یک شماره واتس‌اپ تجاری با تیم خود همکاری کنید.

• صندوق ورودی مشترک تیم
• مدیریت چت چندعاملی
• تعیین مکالمه
• یادداشت‌های داخلی
• برچسب‌ها و برچسب‌ها
• جدول زمانی مشتری
• مکالمات زنده مشتری

👥 مدیریت CRM و سرنخ‌ها

مدیریت روابط با مشتری از یک پلتفرم متمرکز.

• پروفایل‌های مشتری
• مدیریت تماس‌ها
• مدیریت سرنخ‌ها
• جدول زمانی مشتری
• تاریخچه مشتری
• جستجوی هوشمند
• برچسب‌ها و تقسیم‌بندی

📢 پیام‌رسانی عمومی

پیام‌های رسمی واتس‌اپ تجاری را برای مشتریان خود ارسال کنید.

پشتیبانی‌ها:

• پیام‌های بازاریابی
• پیام‌های کاربردی
• پیام‌های احراز هویت (OTP)

عملکرد کمپین را با وضعیت تحویل، نرخ خوانده شدن و تجزیه و تحلیل تعامل پیگیری کنید.

⚙️ اتوماسیون گردش کار

خودکارسازی فرآیندهای تکراری کسب و کار بدون کدنویسی.

• پاسخ‌های خودکار
• صلاحیت سرنخ‌ها
• مسیریابی مشتری
• اتوماسیون پیگیری
• رزرو قرار ملاقات
• اتوماسیون فرآیند کسب و کار
• ادغام API و وب‌هوک

🤖 عوامل هوش مصنوعی سفارشی

عامل‌های هوش مصنوعی هوشمند برای گردش‌های کاری کسب و کار خود بسازید.

• نماینده پشتیبانی مشتری
• نماینده فروش
• نماینده صلاحیت سرنخ‌ها
• نماینده رزرو قرار ملاقات
• دستیار سوالات متداول
• عوامل هوش مصنوعی کسب و کار سفارشی
• ادغام هوش مصنوعی با گردش‌های کاری موجود

📊 داشبورد و تجزیه و تحلیل

نظارت بر عملکرد کسب و کار با بینش‌های بلادرنگ.

• تجزیه و تحلیل مکالمات
• گزارش‌های کمپین
• عملکرد اپراتور
• فعالیت مشتری
• داشبورد کسب و کار

🔗 ادغام‌ها

ResilioHub را با سیستم‌های تجاری موجود خود ادغام کنید.

• APIهای REST
• وب‌هوک‌ها
• ادغام CRM و ERP
• برنامه‌های شخص ثالث
• ادغام‌های سفارشی

مناسب برای

• کسب و کارهای کوچک و متوسط
• شرکت‌ها
• تیم‌های پشتیبانی مشتری
• تیم‌های فروش
• تیم‌های بازاریابی
• موسسات آموزشی
• سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی
• خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک
• شرکت‌های املاک و مستغلات
• کسب و کارهای خدماتی

الزامات

برای استفاده از ویژگی‌های پیام‌رسانی و تماس، یک حساب کاربری مجاز در پلتفرم تجاری واتس‌اپ مورد نیاز است.

سلب مسئولیت

ResilioHub توسط ResilienceSoft توسعه داده شده و با API رسمی پلتفرم تجاری واتس‌اپ ادغام می‌شود.

واتس‌اپ و متا علائم تجاری Meta Platforms, Inc. هستند.