GoToAssist Corporate

GoToAssist Corporate for Android-ek laguntza-ordezkariek zuzenean zurekin harremanetan jartzeko aukera ematen die arazoak azkar eta seguru konpontzeko.

Zure baimenarekin, zure laguntza-ordezkariek zurekin txateatu, zure pantaila ikusi eta zure gailuaren kontrola har dezakete arazoak denbora errealean konpontzeko. Urruneko kontrola eta pantaila partekatzea eskuragarri daude Android 7 (Nougat) edo berriagoa exekutatzen duten Android gailu guztietan.

HASTEKOAK

1. Deskargatu eta instalatu GoToAssist Corporate aplikazioa Google Play-tik.
2. Zure laguntza-ordezkariek esteka bat bidali badizute, ireki ezazu. Aplikazioa automatikoki abiaraziko da. Idatzi zure izena eta hautatu Sartu saioan.
3. Zure laguntza-ordezkariek 9 digituko kode bat eman badizute, ireki aplikazioa eta sartu kodea sartzeko.
4. Konektatuta zaudenean, saioan zehar edozein unetan txateatu dezakezu zure ordezkariarekin.
5. Pantaila partekatzea edo urruneko kontrola edozein unetan pausatzeko, hautatu aplikazioaren goiko eskuineko izkinan dagoen pausatzeko botoia.

ZER EGIN DEZAKEEN ZURE ORDEZKARIAK

Zure baimenarekin, zure laguntza-ordezkariak honako hau egin dezake:

• Zure gailuaren pantaila denbora errealean ikusi
• Zure gailua urrunetik kontrolatu arazoak konpontzeko
• Gailuaren xehetasunak bildu arazoak konpontzen laguntzeko, besteak beste, sistemaren informazioa, instalatutako aplikazioak, martxan dauden zerbitzuak eta sarearen xehetasunak

ESKAKIZUNAK

• Android 7 (Nougat) edo berriagoa
• Zure laguntza-ordezkariaren saio-esteka edo 9 digituko kodea

Sistemaren eskakizunak eta informazio gehiago lortzeko, ikusi GoToAssist Corporate sistemaren eskakizunak: https://link.gotoassist.com/corp-system-requirements

IRRISGARRITASUNA

GoToAssist Corporate-k Android-en irisgarritasun-zerbitzua erabiltzen du laguntza-saio batean urruneko kontrola gaitzeko. Zerbitzu hau GoToAssist saio aktibo batean bakarrik exekutatzen da. Aplikazioak ez du zure gailua saiotik kanpo kontrolatzen edo kontrolatzen.