Freshdesk

Eman bezeroari arreta berezia edonon. Askatu zure laguntza-zerbitzutik eta egin bezeroak pozik Freshdesk Android aplikazioarekin. Erraztu bezeroen kontsultak hainbat kanaletatik eta erantzun erraz telefonotik.

Freshdesk Freshworks Inc.-en lineako bezeroarentzako arretarako software bat da, eta zure bezeroei laguntza ematen diezu kanaletan, hala nola posta elektronikoa, telefonoa, txata, Facebook, Twitter eta zure webgunea.

Ezaugarri nagusiak:

1. Lortu zure laguntza-zerbitzuaren ikuspegi orokorra. Sar zaitez eskura dituzun sarrera guztiak.
2. Lehenetsi zure arreta behar duten tiketei iragazkiekin erantzun aurretik.
3. Kudeatu zure laguntza - Ezarri lehentasunak, esleitu agenteak, aldatu txartelen egoera.
4. Egin lasterketa ohiko ekintzen bidez klik bakarreko eszenatoki automatizazioekin.
5. Ezabatu sarrerak eta blokeatu spam telefonotik zuzenean.
6. Erregistratu txartel batean emandako denbora.
7. Egon informatuta eguneratze eta aldaketa guztien berri push jakinarazpenekin.