
Carlos Rodriguez
la función "en tiempo real" funciona cuando quiere. Con frecuencia no conecta y algunos días estás horas sin saber cómo está el sistema. las funciones resumen van generalmente bien, pero hay días que la producción y el consumo es sospechosamente similar
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Enphase Energy
22 de junio de 2026
Lamentamos su experiencia. Nos gustaría comprender mejor los problemas de conexión en tiempo real y los datos que está observando para ayudarle a resolverlos. Por favor, comparta los datos de su instalación escribiendo a mobile-apps-support@enphaseenergy.com o llame al +34518880277. Nuestro equipo revisará su caso y le ayudará lo antes posible.

Jose Luis Santos Escobar
los datos que proporciona, es casi los mismos que proporciona la distribuidora, por otro lado aparentemente parece una aplicación muy estable y muy intuitiva para manejar. Llevo años y medio utilizándola y no tengo pegas
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María
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Ayer estuvo más de 5 horas desconectada de la WiFi. Esta mañana 1 h. Así que la actualización es, básicamente, cuando le apetece. Llamé a un teléfono de asistencia, pero, en español, no me atendían hasta el lunes. Después de 2 meses, los mismos problemas de conexión. Lleva varias horas sin enviar datos. Y cada 2x3 seguimos igual o peor. Así que voy quitando estrellas
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Enphase Energy
27 de diciembre de 2024
Una posible solución sería acercar la pasarela al router para mejorar la conectividad y optimizar la funcionalidad. Esto puede ayudar a garantizar una conexión más estable y un mejor acceso al estado en directo. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros en mobile-apps-support@enphaseenergy.com