Deutsche Bank photoTAN

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Acerca de esta app

+++ Autorice pedidos de forma segura y cómoda +++
Utilice la app photoTAN para autorizar sus operaciones bancarias, como transferencias. Para ello, debe activar el procedimiento de seguridad photoTAN escaneando una imagen del correo de activación.
+++ photoTAN y photoTAN push +++
Con un procedimiento photoTAN activo, tiene dos opciones para autorizar un pedido:
photoTAN: escanee una imagen e introduzca el TAN (número de transacción) generado en el pedido. Esto confirma y autoriza el pedido.

Para mayor comodidad, le recomendamos photoTAN push: confirme el pedido directamente en la app tras verificar los datos.
+++ Seguridad +++
La app photoTAN está protegida con un PIN de su elección o con datos biométricos.

+++ Nota sobre la activación de photoTAN +++
A partir del 25 de agosto de 2025, no se podrá configurar un nuevo procedimiento de seguridad photoTAN. Los procedimientos photoTAN activos seguirán utilizándose. Nuestro procedimiento de seguridad BestSign sustituirá a photoTAN. BestSign se configurará directamente en la app de Deutsche Bank. ¡En el futuro, tendrás todos tus trámites bancarios y de seguridad en una sola app!
Más información
https://www.deutsche-bank.de/pk/konto-und-karte/bankgeschaefte-erledigen/phototan.html
Cómo aprobar de forma segura sus órdenes bancarias
Actualización
1 oct 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
    Ubicación
  • Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
    Ubicación y Dispositivo u otros IDs
  • Los datos están encriptados en tránsito
  • No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

26,9 k opiniones
Mirella Moran Bajaña
11 de abril de 2025
siempre se bloquea, y no hay manera de configurarla. hay que trasladarse a la oficina, no veo la opción de pedir para que la envíen a casa. definitivamente, mucho estrés.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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Un usuario de Google
27 de octubre de 2018
Al cabo de unos dias se desactiva mi dispositivo y ya no me permite usar photo tan. Me ha ocurrido 2 veces, al final acabo usando el iTAN normal.
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
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Deutsche Bank AG
31 de octubre de 2018
Thank you for your feedback. YOu mean your photoTAN method is deactivated right ? You can reactivate this method in our onlinebanking.
Un usuario de Google
3 de abril de 2019
Sólo es en inglés. Debería ser posible descargar la aplicación también en alemán u otros idiomas como el español.
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
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Novedades

Ab 25. August 2025 kann kein neues photoTAN-Sicherheitsverfahren mehr eingerichtet werden. Aktive photoTAN-Verfahren können weiterhin verwendet werden. Unser BestSign-Sicherheitsverfahren wird photoTAN ablösen. Und BestSign wird direkt in der Deutsche Bank App eingerichtet. In Zukunft haben Sie also Ihr Banking und das Sicherheitsverfahren in einer App!

Asistencia de la app

Número de teléfono
+496991010030
Acerca del desarrollador
DEUTSCHE BANK AKTIENGESELLSCHAFT
androiddb@list.db.com
Taunusanlage 12 60325 Frankfurt am Main Germany
+44 20 7547 4591

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