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Información de la aplicación

LUUP es un servicio de alquiler compartido que te permite usar bicicletas y patinetes eléctricos pequeños por la ciudad, desde cualquier lugar, y devolverlos en el mismo sitio. ¡Actualmente, el servicio está disponible en Tokio, Osaka, Kioto, Yokohama, Utsunomiya, Kobe, Nagoya, Hiroshima, Sendai, Fukuoka, Kitakyushu y Hamamatsu! ¡Úsalo para ir al trabajo, a la escuela, de compras o a cualquier otro lugar que esté demasiado lejos para ir a pie!

CARACTERÍSTICAS

1. ¡No se requiere licencia! Puedes usar un patinete eléctrico si tienes 16 años o más.

Podrás usar un patinete eléctrico tras superar la verificación de edad y una prueba de normas de tráfico.

2. Todo, desde el viaje hasta el pago, con la app.
Los trámites de uso se completan a través de la app y el viaje comienza. El pago también se realiza a través de la app, así que solo necesitas un teléfono móvil.

3. ¡El registro es gratuito! ¡Puedes empezar a usarlo hoy mismo! Puedes usar el servicio inmediatamente después de descargarlo.

4. Bicicletas eléctricas compactas pero potentes.

Aunque el vehículo es pequeño, es potente y cualquiera puede conducirlo con estabilidad sin cansarse. Es perfecto para hacer turismo o para variar de ritmo.

5. Estacionamiento de alta densidad en nuestras áreas de servicio.
Los estacionamientos están ubicados en una amplia zona de servicio, para que puedas usar tu bicicleta cuando quieras, sin tener que caminar mucho para encontrar un lugar. Puedes consultar el mapa de estacionamiento en la aplicación LUUP.

ÁREAS DE OPERACIÓN *A julio 2024

Tokio (Shibuya, Meguro, Minato, Setagaya, Shinagawa, Shinjuku, Chuo, Chiyoda, Koto, Sumida, Taito, Bunkyo, Toshima, Nakano, Suginami, Arakawa, Kita, Ota, Itabashi, Adachi, Mitaka, Musashino)
Ciudad de Yokohama (áreas de Kanagawa, Naka y Nishi)
Osaka (áreas de Kita y Minami)
Kioto (ciudad de Kioto)
Tochigi (ciudad de Utsunomiya)
Hyogo (ciudad de Kobe)
Aichi (ciudad de Nagoya)
Hiroshima(Ciudad de Hiroshima)
Miyagi (ciudad de Sendai)
Fukuoka(Ciudad de Fukuoka, Ciudad de Kitakyushu)
Shizuoka (ciudad de Hamamtsu)
¡Otras zonas y a nivel nacional!

CÓMO USAR LUUP

¡Puedes usar LUUP en [4 pasos]!

1. Encuentra aparcamientos LUUP en la ciudad.
Puedes encontrar aparcamientos en el mapa de la app.

2. Usa la cámara de la app para leer el código QR del vehículo y desbloquearlo.
Selecciona el punto de devolución antes de empezar el viaje para asegurarte de que te devuelvan el vehículo (*Puedes cambiar el lugar durante el viaje).

3. Inicia el viaje hacia tu destino.

4. Finaliza el viaje cuando tomes una foto de tu bicicleta o patinete LUUP aparcado y realices el pago en la app.

PRECIO

Los precios varían según la ciudad y la región.

Tarifas para Tokio: 50 yenes (impuestos incluidos) como tarifa base del viaje + 25 yenes por minuto (impuestos incluidos) como tarifa por tiempo.
Tarifas para Osaka: 50 yenes (impuestos incluidos) como tarifa base del viaje + 20 yenes por minuto (impuestos incluidos) como tarifa por tiempo.
Tarifas para otras áreas principales: 50 yenes (impuestos incluidos) como tarifa base del viaje + 15 yenes por minuto (impuestos incluidos) como tarifa por tiempo.

*Actualmente, la misma tarifa se aplica tanto a patinetes eléctricos como a bicicletas.

*Los precios pueden variar en algunas zonas. Consulta la página de ayuda de LUUP para obtener más información.

*Consulta la tarifa actual en la aplicación antes de iniciar tu viaje.

NOTAS

- Se requiere registrar una tarjeta de crédito.

- Los cupones de prueba gratuitos para nuevas cuentas pueden no estar disponibles en todas las regiones, según nuestros criterios. Además, algunas zonas están excluidas.

*A veces se utiliza incorrectamente el nombre "loop", pero el nombre correcto es "LUUP".
*"Código QR" es una marca registrada de DENSO WAVE INCORPORATED.
E-Scooter y E-Bike Share
Última actualización
23 oct 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
  • Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
    Ubicación, Información personal y 6 más
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

15,8 mil reseñas
Jen Marín
12 de septiembre de 2026
Es una buena opción para visitar la ciudad en bicicleta. La app es fácil de usar y las bicicletas están en buenas condiciones y limpias.
¿Te ha parecido útil?
Denis Wallace
21 de junio de 2026
malísima. no solo pierdes el tiempo haciendo tests fotos al pasaporte, tarjeta y toda la vaina, para que luego me pidas que compre la suscripción por Amazon, en japonés y que no se entienda nada. no pongo 0 estrellas porque no se puede
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Olonam OneLan
4 de enero de 2024
Pide verificación por SMS. Evidentemente un turista aquí no puede recibir SMS... Además, te hace aprpbar un test en japonés. Toda la app está en inglés menos el test.
4 personas han valorado esta reseña como útil
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Novedades

Thank you for using LUUP.
In this update, we have made the following improvements

- Improved stability and usability, and fixed minor bugs

If you like the app, please help us rate it.

Thank you for your continued support of LUUP.

Asistencia de la aplicación

Número de teléfono
+818000804333
Información del desarrollador
LUUP, INC.
android.admin@luup.co.jp
8-9-5, NISHIGOTANDA FORECAST GOTANDA WEST 7F. SHINAGAWA-KU, 東京都 141-0031 Japan
+81 70-4020-9373

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