Deutsche Bank photoTAN

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Información de la aplicación

+++ Autorice pedidos de forma segura y cómoda +++
Utilice la app photoTAN para autorizar sus operaciones bancarias, como transferencias. Para ello, debe activar el procedimiento de seguridad photoTAN escaneando una imagen del correo de activación.
+++ photoTAN y photoTAN push +++
Con un procedimiento photoTAN activo, tiene dos opciones para autorizar un pedido:
photoTAN: escanee una imagen e introduzca el TAN (número de transacción) generado en el pedido. Esto confirma y autoriza el pedido.

Para mayor comodidad, le recomendamos photoTAN push: confirme el pedido directamente en la app tras verificar los datos.
+++ Seguridad +++
La app photoTAN está protegida con un PIN de su elección o con datos biométricos.

+++ Nota sobre la activación de photoTAN +++
A partir del 25 de agosto de 2025, no se podrá configurar un nuevo procedimiento de seguridad photoTAN. Los procedimientos photoTAN activos seguirán utilizándose. Nuestro procedimiento de seguridad BestSign sustituirá a photoTAN. BestSign se configurará directamente en la app de Deutsche Bank. ¡En el futuro, tendrás todos tus trámites bancarios y de seguridad en una sola app!
Más información
https://www.deutsche-bank.de/pk/konto-und-karte/bankgeschaefte-erledigen/phototan.html
Cómo aprobar de forma segura sus órdenes bancarias
Última actualización
1 oct 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
    Ubicación
  • Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
    Ubicación e IDs de dispositivo o de otro tipo
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Los datos no se pueden eliminar

Valoraciones y reseñas

26,9 mil reseñas
Mirella Moran Bajaña
11 de abril de 2025
siempre se bloquea, y no hay manera de configurarla. hay que trasladarse a la oficina, no veo la opción de pedir para que la envíen a casa. definitivamente, mucho estrés.
3 personas han valorado esta reseña como útil
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Un usuario de Google
27 de octubre de 2018
Al cabo de unos dias se desactiva mi dispositivo y ya no me permite usar photo tan. Me ha ocurrido 2 veces, al final acabo usando el iTAN normal.
11 personas han valorado esta reseña como útil
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Deutsche Bank AG
31 de octubre de 2018
Thank you for your feedback. YOu mean your photoTAN method is deactivated right ? You can reactivate this method in our onlinebanking.
Un usuario de Google
3 de abril de 2019
Sólo es en inglés. Debería ser posible descargar la aplicación también en alemán u otros idiomas como el español.
13 personas han valorado esta reseña como útil
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Novedades

Ab 25. August 2025 kann kein neues photoTAN-Sicherheitsverfahren mehr eingerichtet werden. Aktive photoTAN-Verfahren können weiterhin verwendet werden. Unser BestSign-Sicherheitsverfahren wird photoTAN ablösen. Und BestSign wird direkt in der Deutsche Bank App eingerichtet. In Zukunft haben Sie also Ihr Banking und das Sicherheitsverfahren in einer App!

Asistencia de la aplicación

Número de teléfono
+496991010030
Información del desarrollador
DEUTSCHE BANK AKTIENGESELLSCHAFT
androiddb@list.db.com
Taunusanlage 12 60325 Frankfurt am Main Germany
+44 20 7547 4591

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