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Información de la aplicación

Con la app de Medgate, siempre tendrás a tu médico contigo. La app te ofrece acceso fácil, rápido y seguro a atención médica integral por teléfono, videollamada y chat. Los más de 150 médicos de Medgate se toman el tiempo necesario para brindarte asesoramiento y tratamiento especializado. Los pacientes se benefician de los más de 25 años de experiencia de Medgate en salud digital y telemedicina.

La app de Medgate te ofrece:

- Acceso 24/7 a un equipo médico competente, sin largas esperas.
- Consultas por teléfono, videollamada o chat: puedes reservar citas con hasta 14 días de antelación.
- Gracias a la inteligencia artificial: evaluación rápida de si es más apropiada una teleconsulta o una visita presencial.

- Solicita recetas repetidas de forma rápida y sencilla.

- Consulta tus problemas de piel sin cita previa.

- Consulta con especialistas: reserva citas con especialistas de Medgate.

- Línea de emergencia para adultos y niños.
- Resumen de la consulta y el plan de tratamiento directamente en la app.

- Almacenamiento de documentos: certificados médicos, recetas electrónicas y derivaciones.

- Guarda tus médicos favoritos.

Cómo funciona:

- Introduce tus síntomas.
- Reserva una cita para una consulta por teléfono, videollamada o chat.
- Recibe asesoramiento y tratamiento de los médicos.
- Consulta tu plan de tratamiento personalizado y otros documentos médicos.

Seguridad
La seguridad es la máxima prioridad para la Red de Socios de Medgate. Por lo tanto, la aplicación Medgate pone especial énfasis en garantizar la protección de datos. La identidad del usuario se verifica mediante un proceso de verificación del documento de identidad. Los datos médicos no se transmiten a la compañía de seguros de salud. Medgate es el fabricante, distribuidor y operador de la aplicación. Los servicios médicos son proporcionados por miembros de la Red de Socios de Medgate.

Costos
La aplicación Medgate puede ser utilizada por todas las personas aseguradas en Suiza. La consulta se factura a través del seguro de salud como parte de las prestaciones legales (similar a una visita médica en un consultorio) y es reconocida por todas las aseguradoras de salud suizas. Una teleconsulta tiene un costo promedio de 50 CHF. En algunos planes de seguro, no hay deducibles ni copagos.

Comentarios
La aplicación Medgate está en constante desarrollo. Agradecemos sus comentarios (info@medgate.ch) para poder optimizarla continuamente.
El tratamiento médico de todo el mundo
Última actualización
16 sept 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
    Información y rendimiento de la aplicación
  • Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
    Información personal, Salud y actividad física y 6 más
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

449 reseñas
David Poggio
17 de octubre de 2024
Since the last update the app is completely useless. For all administrative procedures they have removed all options but the phone call. If before the wait time was high, now it's unbearable. It's simply unacceptable given the premium prices that Sanitas charges. Edit: I've updated the app and it's the same. Still no chat option for administrative questions.
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Medgate Partner Network
16 de octubre de 2024
Thank you for your feedback. Due to the introduction of a new patient management system, adjustments had to be made to the app, which is why some functions were temporarily only available to a limited extent. A new version is now available in the store, so an update should solve the problems. We apologise for the inconvenience.
Adrián G R
10 de enero de 2022
I'm using the app in English and every works just fine. Easy to understand, use and share. Totally recommend!
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Novedades

Neu: Geführte App-Tour für den einfachen Einstieg
Termine mit offenen Aufgaben werden hervorgehoben
Dateien lassen sich einfacher zur Konsultation hochladen
Stabilere Verbindung und diverse Verbesserungen

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
Medgate Partner Network
info@medgate.ch
Lachenstrasse 1 4123 Allschwil Switzerland
+41 61 377 67 08

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