SAP Sales and Service Cloud

Με το SAP Sales and Service Cloud για iPad, μπορείτε να διαχειριστείτε πελάτες, αγωγούς και περιπτώσεις εξυπηρέτησης οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Αυτή η εφαρμογή συνδέει το SAP Sales and Service Cloud Version 2 και επιτρέπει στους επαγγελματίες εξυπηρέτησης και πωλήσεων να διαχειριστούν τις πελατειακές σχέσεις, να παρακολουθούν δραστηριότητες και να επιλύουν ζητήματα εξυπηρέτησης απευθείας από το Android tablet τους.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του SAP Sales and Service Cloud for Android είναι
• Διαχείριση λογαριασμών, επαφών, πιθανών πελατών και ευκαιριών από οπουδήποτε
• Καταγραφή κλήσεων, προγραμματισμός επισκέψεων και παρακολούθηση εργασιών και ραντεβού από οπουδήποτε
• Δημιουργία, ενημέρωση και διευθέτηση μηνυμάτων εξυπηρέτησης απευθείας από το Android tablet σας
• Δημιουργία προσφορών και διαχείριση παραγγελιών χωρίς να απαιτείται υπολογιστής γραφείου
• Καταγραφή σημειώσεων με υπαγόρευση και επισύναψη αρχείων, φωτογραφιών και εγγράφων με χρήση εγγενών ελέγχων Android
• Απόκτηση πλήρους εικόνας του πελάτη σας με ιστορικό λογαριασμού, ανοικτές ευκαιρίες και πρόσφατες επικοινωνίες σε ένα μέρος
• Απρόσκοπτη εργασία με ροές εργασιών εξυπηρέτησης και πωλήσεων χωρίς εναλλαγή εφαρμογών ή απουσία περιεχομένου
• Διατήρηση παραγωγικότητας οπουδήποτε με μία διασύνδεση βελτιστοποιημένη για μεγάλη οθόνη Android tablets