ResilioHub

ResilioHub – Επίσημο WhatsApp Business API CRM & Φωνητικές Κλήσεις με Τεχνητή Νοημοσύνη

Το ResilioHub είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών και επιχειρήσεων που αναπτύχθηκε από την ResilienceSoft και βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις συνομιλίες με πελάτες, να συνεργάζονται με ομάδες και να συνδέονται άμεσα μέσω AI Voice Calling χρησιμοποιώντας το Επίσημο WhatsApp Business Platform API.

Συγκεντρώστε όλη την επικοινωνία με τους πελάτες σε μία ενοποιημένη πλατφόρμα με CRM, Κοινόχρηστα Εισερχόμενα Ομάδας, Φωνητικές Κλήσεις με Τεχνητή Νοημοσύνη, Αυτοματοποίηση Ροής Εργασίας, Μηνύματα Μετάδοσης, Διαχείριση Υποψήφιων Πελατών, Διαχείριση Καμπάνιας και Προσαρμοσμένους Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης, σχεδιασμένα για τη βελτίωση της υποστήριξης πελατών, των πωλήσεων και των επιχειρηματικών λειτουργιών.

📞 Φωνητικές Κλήσεις με Τεχνητή Νοημοσύνη

Συνδεθείτε άμεσα με πελάτες και μέλη ομάδας χρησιμοποιώντας φωνητικές κλήσεις με τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης.

• Φωνητικές Κλήσεις με Τεχνητή Νοημοσύνη
• Ειδοποιήσεις Εισερχόμενων Κλήσεων σε Πραγματικό Χρόνο
• Εμπειρία Εισερχόμενων Κλήσεων σε Πλήρης Οθόνη
• Απάντηση & Απόρριψη Κλήσεων
• Ιστορικό Κλήσεων
• Επικοινωνία Επιχειρήσεων
• Ασφαλής Εμπειρία Κλήσεων
• Φωνητικές Κλήσεις Υψηλής Ποιότητας

Μην χάσετε ποτέ σημαντικές επαγγελματικές συνομιλίες με άμεσες ειδοποιήσεις εισερχόμενων κλήσεων, ακόμα και όταν η εφαρμογή εκτελείται στο παρασκήνιο ή έχει τερματιστεί.

🚀 Επίσημο API Πλατφόρμας WhatsApp Business

Συνδέστε με ασφάλεια τον εξουσιοδοτημένο λογαριασμό σας WhatsApp Business χρησιμοποιώντας το Επίσημο API Πλατφόρμας WhatsApp Business.

• Επίσημη Ενσωμάτωση API WhatsApp Business
• Ασφαλή Μηνύματα Επιχειρήσεων
• Υποστήριξη Πολλαπλών Εκπροσώπων
• Συγχρονισμός σε Πραγματικό Χρόνο
• Πλατφόρμα Enterprise-Ready

💬 Κοινόχρηστα Εισερχόμενα Ομάδας

Συνεργαστείτε με την ομάδα σας από έναν μόνο αριθμό WhatsApp Business.

• Κοινόχρηστα Εισερχόμενα Ομάδας
• Διαχείριση Συνομιλίας Πολλαπλών Εκπροσώπων
• Ανάθεση Συνομιλίας
• Εσωτερικές Σημειώσεις
• Ετικέτες & Ετικέτες
• Χρονολόγιο Πελατών
• Ζωντανές Συνομιλίες Πελατών

👥 Διαχείριση CRM & Υποψήφιων Πελατών

Διαχειριστείτε τις σχέσεις με τους πελάτες από μία κεντρική πλατφόρμα.

• Προφίλ Πελατών
• Διαχείριση Επαφών
• Διαχείριση Υποψήφιων Πελατών
• Χρονολόγιο Πελατών
• Ιστορικό Πελατών
• Έξυπνη Αναζήτηση
• Ετικέτες & Τμηματοποίηση

📢 Μετάδοση Μηνυμάτων

Στείλτε επίσημα μηνύματα WhatsApp Business στους πελάτες σας.

Υποστηρίζει:

• Μηνύματα μάρκετινγκ
• Μηνύματα βοηθητικών προγραμμάτων
• Μηνύματα ελέγχου ταυτότητας (OTP)

Παρακολουθήστε την απόδοση της καμπάνιας με την κατάσταση παράδοσης, τα ποσοστά ανάγνωσης και τα αναλυτικά στοιχεία αφοσίωσης.

⚙️ Αυτοματοποίηση ροής εργασίας

Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες επιχειρηματικές διαδικασίες χωρίς κωδικοποίηση.

• Αυτόματες απαντήσεις
• Πιστοποίηση υποψήφιων πελατών
• Δρομολόγηση πελατών
• Αυτοματοποίηση παρακολούθησης
• Κράτηση ραντεβού
• Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών
• Ενσωμάτωση API & Webhook

🤖 Προσαρμοσμένοι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης

Δημιουργήστε έξυπνους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για τις ροές εργασίας της επιχείρησής σας.

• Εκπρόσωπος υποστήριξης πελατών
• Εκπρόσωπος πωλήσεων
• Εκπρόσωπος πιστοποίησης υποψήφιων πελατών
• Εκπρόσωπος κράτησης ραντεβού
• Βοηθός συχνών ερωτήσεων
• Προσαρμοσμένοι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης επιχειρήσεων
• Ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης με υπάρχουσες ροές εργασίας

📊 Πίνακας ελέγχου & Αναλυτικά στοιχεία

Παρακολουθήστε την απόδοση της επιχείρησης με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.

• Αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας
• Αναφορές καμπάνιας
• Απόδοση πράκτορα
• Δραστηριότητα πελατών
• Πίνακας ελέγχου επιχείρησης

🔗 Ενσωματώσεις

Ενσωματώστε το ResilioHub με τα υπάρχοντα επιχειρηματικά σας συστήματα.

• REST APIs
• Webhooks
• Ενσωμάτωση CRM & ERP
• Εφαρμογές τρίτων
• Προσαρμοσμένες ενσωματώσεις

Ιδανικό για

• Μικρές & Μεσαίες Επιχειρήσεις
• Επιχειρήσεις
• Ομάδες Υποστήριξης Πελατών
• Ομάδες Πωλήσεων
• Ομάδες Μάρκετινγκ
• Εκπαιδευτικά Ιδρύματα
• Οργανισμούς Υγειονομικής Περίθαλψης
• Λιανικό & Ηλεκτρονικό Εμπόριο
• Εταιρείες Ακινήτων
• Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών

Απαιτήσεις

Απαιτείται ένας εξουσιοδοτημένος λογαριασμός WhatsApp Business Platform για τη χρήση των λειτουργιών ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων.

Αποποίηση Ευθύνης

Το ResilioHub έχει αναπτυχθεί από την ResilienceSoft και ενσωματώνεται με το Επίσημο WhatsApp Business Platform API.

Το WhatsApp και το Meta είναι εμπορικά σήματα της Meta Platforms, Inc.