KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Χρησιμοποιήστε την «Υπηρεσία Κινητού Ταυτοποίησης» της KB Star Banking αντί για φυσική ταυτότητα για κάθε στιγμή που απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας!

■ Μπορείτε επίσης εύκολα να εγγραφείτε στο «KB Star Banking Exclusive Mobile Plan», το οποίο προσφέρει πλεονεκτήματα κατά τη χρήση της KB Star Banking.

■ (Για πελάτες ηλικίας 14–18 ετών) Εάν έχετε κινητό τηλέφωνο καταχωρημένο στο όνομά σας, δοκιμάστε την «Υπηρεσία KB Star Teens», η οποία σας επιτρέπει να ανοίξετε έναν λογαριασμό «Τσέπης» για μεταφορές, πληρωμές και χρήση κάρτας χωρίς ταυτότητα!

■ Όταν απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας σε νοσοκομείο, χρησιμοποιήστε την «Υπηρεσία QR Ασφάλισης Υγείας» της KB Star Banking για ευκολία!

■ Τώρα μπορείτε να διαχειρίζεστε εύκολα ομάδες εντός της KB Star Banking χρησιμοποιώντας την «Υπηρεσία Ομαδικού Λογαριασμού KB».

■ Ρυθμίστε την «Αυτόματη Σύνδεση» με το Εθνικό Πιστοποιητικό KB σας για αυτόματη σύνδεση μόλις ανοίξετε την εφαρμογή!

■ Με μόνο ένα κινητό τηλέφωνο καταχωρημένο στο όνομά σας και μια ταυτότητα, μπορείτε να ανοίξετε έναν λογαριασμό κατάθεσης/ανάληψης και να εγγραφείτε στο internet banking ταυτόχρονα χωρίς να επισκεφθείτε μια τράπεζα! (Ηλικίες 14 ετών και άνω)

■ Η έκδοση V3 είναι εγκατεστημένη στο KB Star Banking (έκδοση G6.2.0 ή νεότερη), εξασφαλίζοντας ασφαλή χρήση κατά την εκτέλεση του KB Star Banking.

■ Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο που χρειάζεστε τώρα, όπως ειδοποιήσεις κατάθεσης/ανάληψης, οφέλη και πληροφορίες επενδύσεων, μέσω του KB Star Banking.

■ Μπορείτε επίσης να λαμβάνετε εξατομικευμένες πληροφορίες και εξειδικευμένη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας, συμπεριλαμβανομένων ημερομηνιών λήξης, αποδόσεων, λεπτομερειών προϊόντων και μηνυμάτων που αποστέλλονται από υποκαταστήματα.

■ Αποκτήστε πρόσβαση σε εξειδικευμένες υπηρεσίες όπως ερωτήσεις για προϊόντα του KB Financial Group, συναλλαγές μετοχών, KB Pay και ασφαλιστικό σχεδιασμό, όλα μέσω μιας ενιαίας εφαρμογής, του KB Star Banking.

■ Ταχύτερη και ασφαλέστερη με το 'KB Kookmin Certificate'!

· Το KB Kookmin Certificate είναι μια υπηρεσία που εκδίδει και αποθηκεύει ένα πιστοποιητικό KB Kookmin Bank σε μια ασφαλή περιοχή του smartphone σας, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε το KB Star Banking χωρίς να ανησυχείτε για κλοπή ή διπλότυπα. (Μία συσκευή ανά άτομο)

· Δοκιμάστε βολικές και ασφαλείς συναλλαγές χωρίς κάρτα ασφαλείας ή OTP.

· Από την έκδοση Προσωπικού Κωδικού Εκτελωνισμού για άμεσες αγορές στο εξωτερικό έως την πληρωμή ασφαλίστρων υγείας και φορολογικών διακανονισμών στο τέλος του έτους! Η ευκολία που μπορείτε να απολαύσετε με το Πιστοποιητικό KB Kookmin αυξάνεται συνεχώς.

■ Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

- Εάν το Πιστοποιητικό KB Kookmin δεν είναι ορατό σε τηλέφωνα LG

☞ Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το λειτουργικό σύστημα (OS) του τηλεφώνου LG δεν έχει ενημερωθεί ώστε να συμμορφώνεται με τις πολιτικές ανάπτυξης της Google. Σε αυτήν την περίπτωση, [Διαγράψτε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή KB Star Banking από το Google Play Store > Επανεκκινήστε το smartphone σας > Επανεκδώστε το Πιστοποιητικό KB Kookmin] για να χρησιμοποιήσετε κανονικά την υπηρεσία.

- Εάν η εφαρμογή δεν ενημερωθεί ή δεν εγκατασταθεί

☞ Δοκιμάστε ξανά αφού διαγράψετε δεδομένα και προσωρινή μνήμη στις [Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Play Store > Αποθήκευση].

- Εάν δεν μπορείτε να εκδώσετε ένα Πιστοποιητικό KB Kookmin ή να συνδεθείτε

☞ Δοκιμάστε ξανά να εκδώσετε το Πιστοποιητικό KB Kookmin μετά την [Διαγραφή της εφαρμογής KB Star Banking > Επανεκκίνηση της κινητής σας συσκευής > Επανεγκατάσταση της εφαρμογής KB Star Banking].

- Εάν η αναγνώριση ταυτότητας δεν λειτουργεί σωστά σε smartphone Samsung

☞ Ενεργοποιήστε τις [Ρυθμίσεις τηλεφώνου > Εφαρμογές > Κάμερα > Ρυθμίσεις κάμερας > AF παρακολούθησης στόχου 'ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΗ'].

- Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων εάν δεν λαμβάνονται ειδοποιήσεις push κατάθεσης/ανάληψης σε πραγματικό χρόνο

☞ Ελέγξτε τις 'Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων' και εάν επιτρέπεται η επιλογή 'kbbank' στην 'Κατηγορία ειδοποιήσεων' στις [Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > KB Star Banking > Ειδοποιήσεις] της κινητής σας συσκευής.

☞ Εκτελέστε [Όλα τα μενού KB Star Banking > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εφαρμογής > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης/Cookies > Εκκαθάριση cookies/Δεδομένων].

☞ Στο μενού [Όλα τα μενού KB Star Banking > Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων], καταργήστε την επιλογή της συγκατάθεσης για ειδοποιήσεις (Push) και ελέγξτε την ξανά.

☞ Εάν οι ειδοποιήσεις push εξακολουθούν να μην λαμβάνονται μετά τα παραπάνω βήματα, διαγράψτε το KB Star Banking > Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας > Επανεγκαταστήστε το KB Star Banking. (※ Σημείωση: Για συσκευές Android, το Κοινό Πιστοποιητικό θα διαγραφεί, επομένως απαιτείται επανέκδοση.)

■ Κανάλια Επικοινωνίας Πελατών KB Star Banking

· Συμβουλευτική μέσω Διαδικτυακής Συνομιλίας: Αρχική σελίδα KB Star Banking > Chatbot/Συμβουλευτική > Συνομιλία μέσω Chatbot/Συμβουλευτικής (Συμβουλευτική μέσω Chatbot: 24 ώρες)

· Ιστολόγιο Naver: Κάντε κλικ στο https://blog.naver.com/kbebiz_star ή αναζητήστε 'Naver Blog' στη γραμμή αναζήτησης Naver. Πληκτρολογήστε 'KB Star Banking App Review' στο πλαίσιο αναζήτησης ιστολογίου.

· Email Υποκαταστήματος: kbg460003@kbfg.com

· Κέντρο Πελατών: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Εξωτερικό: +82-2-6300-9999) (Τηλεφωνική Συμβουλευτική: Καθημερινές 9:00-18:00)

■ Ειδοποίηση σχετικά με τα Δικαιώματα Πρόσβασης σε Εφαρμογές

Σε Σύμφωνα με το Άρθρο 22-2 (Συναίνεση για Δικαιώματα Πρόσβασης) του Νόμου για την Προώθηση της Χρήσης Δικτύων Πληροφοριών και Επικοινωνιών και την Προστασία των Πληροφοριών κ.λπ., και το Διάταγμα Εκτέλεσης αυτού, σας ενημερώνουμε με την παρούσα για τα δικαιώματα πρόσβασης που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών KB Star Banking ως εξής.

【Βασικά Δικαιώματα Πρόσβασης】

• Τηλέφωνο: Χρησιμοποιείται για την επαλήθευση του αριθμού κινητού τηλεφώνου για επαλήθευση ταυτότητας και παρέχει πρόσβαση στην κατάσταση του τηλεφώνου και στις πληροφορίες της συσκευής. Χρησιμοποιείται κατά τη χρήση της καθορισμένης τηλεφωνικής υπηρεσίας, του Smart OTP, της επαλήθευσης ταυτότητας κινητού, του ελέγχου της έκδοσης στις ρυθμίσεις, της (επαν)έκδοσης Πιστοποιητικού KB Kookmin, της έκδοσης οικονομικών/κοινών πιστοποιητικών, του Open Banking κ.λπ.

• Εγκατεστημένες Εφαρμογές: Χρησιμοποιούνται για την ανίχνευση στοιχείων μεταξύ των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο smartphone και τα οποία ενδέχεται να αποτελούν απειλή, προκειμένου να αποτραπεί η απάτη ηλεκτρονικών χρηματοοικονομικών συναλλαγών.

【Προαιρετικά Δικαιώματα Πρόσβασης】

• Αποθήκευση: Παρέχει πρόσβαση σε φωτογραφίες, πολυμέσα και αρχεία της συσκευής. Χρησιμοποιείται κατά τη χρήση [αποθήκευση, τροποποίηση, διαγραφή ή ανάγνωση πιστοποιητικών], [αποστολή ειδικών μηνυμάτων εμβάσματος μετά από μια μεταφορά], [αποθήκευση αντιγράφων βιβλιαρίου τραπεζών], [αποθήκευση επιβεβαιώσεων μεταφοράς] κ.λπ.

• Επαφές (Βιβλίο Διευθύνσεων): Χρησιμοποιείται για την ανάκτηση στοιχείων επικοινωνίας από τη συσκευή κατά τη μεταφορά επαφών ή την αποστολή μηνυμάτων SMS με αποτέλεσμα τη μεταφορά.

• Κάμερα: Άδεια πρόσβασης για τη λειτουργία λήψης φωτογραφιών, χρησιμοποιείται για τη λήψη φωτογραφιών εγγράφων ταυτοποίησης, υπηρεσίες ευκολίας (υποβολή εγγράφων στην τράπεζα, πληρωμή λογαριασμών κοινής ωφέλειας μέσω φωτογραφίας κ.λπ.) και αντιγραφή πιστοποιητικών QR.

• Μικρόφωνο: Χρησιμοποιείται για βιντεοκλήσεις για επαλήθευση ταυτότητας χωρίς πρόσωπο με πρόσωπο και γρήγορες μεταφορές μέσω φωνής.

• Τοποθεσία: Άδεια πρόσβασης για πληροφορίες τοποθεσίας συσκευής, χρησιμοποιείται για την εύρεση καταστημάτων/ΑΤΜ και υπηρεσίες κράτησης συμβουλών καταστημάτων.

• Φυσική Δραστηριότητα: Χρησιμοποιείται κατά τη χρήση της υπηρεσίας KB Daily Walking.

• Ειδοποιήσεις: Χρησιμοποιείται για τη λήψη ειδοποιήσεων μέσω ειδοποιήσεων Push για έλεγχο ταυτότητας ARS, χρήσιμες πληροφορίες για προϊόντα, υπηρεσίες και συμβάντα, καθώς και διάφορα οικονομικά οφέλη.

• Πρόσβαση σε ειδοποιήσεις: Χρησιμοποιείται για τον έλεγχο του επιπέδου κινδύνου των συνδέσμων URL που περιλαμβάνονται στις ειδοποιήσεις ληφθέντων μηνυμάτων.

※ Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία KB Star Banking ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε να επιτρέψετε προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση ορισμένων απαραίτητων λειτουργιών. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις μέσω του μενού [Ρυθμίσεις Smartphone > Εφαρμογές > KB Star Banking > Δικαιώματα].

**Δικαιώματα** ※ Εάν χρησιμοποιείτε smartphone με λειτουργικό σύστημα Android έκδοση 6.0 ή παλαιότερη, όλα τα δικαιώματα πρόσβασης ενδέχεται να εφαρμοστούν ως υποχρεωτικά χωρίς προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε εάν μπορείτε να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα του smartphone σας σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση. Μετά την αναβάθμιση, πρέπει να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή για να διαμορφώσετε σωστά τα δικαιώματα πρόσβασης.

■ Ειδοποίηση

· Οποιοσδήποτε πελάτης προσωπικής τραπεζικής μέσω διαδικτύου που χρησιμοποιεί έξυπνη συσκευή με έκδοση Android 6.0 ή νεότερη μπορεί να χρησιμοποιήσει το KB Star Banking.

※ Το KB Star Banking ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εάν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα beta έκδοσης. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την επίσημη έκδοση λειτουργικού συστήματος.

· Μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή μέσω παρόχου κινητής τηλεφωνίας 3G/LTE/5G ή ασύρματου internet (Wi-Fi). Όταν χρησιμοποιείτε 3G/LTE/5G, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις δεδομένων σε περίπτωση υπέρβασης του ορίου δεδομένων που καθορίζεται στο πρόγραμμα χρέωσης. · Σύμφωνα με τις οδηγίες της Αρχής Χρηματοοικονομικής Εποπτείας για την πρόληψη της ηλεκτρονικής οικονομικής απάτης, το KB Star Banking δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έξυπνες συσκευές που έχουν τροποποιηθεί αυθαίρετα (jailbroken, rooted). Επιπλέον, οι συσκευές ενδέχεται να αναγνωριστούν ως αυθαίρετα τροποποιημένες ακόμη και αν έχουν εγκατασταθεί συγκεκριμένες εφαρμογές. (Συνιστάται επικοινωνία με το κέντρο A/S ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων).