
Joël Kunz
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Super Erfahrungen mit Tier gemacht und schon einige Züge dank Tier erwischt, herzlichen Dank dafür!! :) Schade ist, dass die App nicht selber merkt, dass man nicht mehr fährt. Habe schon einige Male nach dem fahren vergessen auszuloggen resp. man muss 2x bestätigen, dass man die Fahrt beenden möchte. So habe ich dann schon 3x oder 4x nach 60 Minuten eine Mail erhalten, dass die Fahrt CHF 25 gekostet hat, obschon ich jeweils lediglich 3-4 Minuten fahre, was eigentlich CHF 2-3 kosten würde.
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Lieber Joël, herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir haben es zur Kenntnis genommen, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Unser Support Team hat die Kosten dieser Fahrten gerne erstattet. Vielen Dank für deine Unterstützung! Dein TIER Team 💚

loic1818
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Mittlerweile viel zu oft probleme, Reservationen werden einfach so abgebrochen, Fahrten doppelt abgerechnet, Fahrzeuge stehen wochenlang rum und sind nicht verfügbar, Geräte starten auf der app aber Fahrzeuge fahren nicht los (und muss dafür bezahlen!!!) und Support meint nur nehmen sie ein anderes Fahrzeug... Oder die doppeltgebuchten Fahrten werden automatisch zurückerstattet... Nein werden sie nicht!
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Gülabi Kizildere
Ein Stern ist noch zuviel! Ich nutze alle Anbieter aber Tier ist mit Abstand der schlechteste. Fahrzeug fährt nicht aber trotzdem wird für 1 min ausleihen 2.40 CHF abgebucht! Melden geht auch nicht weil die Meldefunktion so gebaut ist, dass man sich nicht beschweren kann. Das Geld seh ich nicht wieder. Zusätzlich sind sie die teuersten Anbieter in der Schweiz.
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