SIMple (tcell)

SIMple ist eine interne mobile Anwendung für Mitarbeiter von Telekommunikationsunternehmen, die für die Registrierung und umfassende Kundenbetreuung entwickelt wurde.

Das System ermöglicht alle wichtigen SIM-Karten-Funktionen über eine einzige Benutzeroberfläche – von der Erstregistrierung bis zur Verwaltung von Tarifen, Diensten und Statusinformationen.

Die zentrale Einheit des Systems ist der Kunde, dem eine oder mehrere SIM-Karten zugeordnet werden können.

Wichtigste Systemfunktionen:
1. Schnelle Kundenregistrierung mit Schritt-für-Schritt-Anleitung
2. Verwaltung von Kunden und SIM-Karten über eine einzige Benutzeroberfläche
3. Unterstützung mehrerer SIM-Karten pro Kunde
4. Durchführung von Transaktionen (Aufladungen, Verwaltung von Tarifen, Diensten und Statusinformationen, SIM-Kartentausch und Neuregistrierung)
5. Speichern und Anzeigen von Kundendokumenten
6. Datenvalidierung bei der Eingabe

Das System ist für Mitarbeiter im Kundenservice konzipiert und ermöglicht die direkte Durchführung aller wichtigen Kundenfunktionen vor Ort.