
Nexstar33
Die App ist leider extrem langsam. Der Export der Bordkarte ins Wallet bricht jedes Mal mit einer Fehlermeldung ab, und auch die Offline-Speicherung in der App funktioniert nicht zuverlässig, die Karte verschwindet ständig. Zudem lassen sich Upgrades oder Extras nicht direkt in der App buchen; man wird dafür immer nur auf die Website verwiesen. Da kann man sich die App eigentlich sparen.

Olga Ros
So la la. Weder ich noch mein Partner können on-line einchecken, ständig scheitert es bei Daten: Gültigkeit des Passes x Jahren, zeigt sich trotzdem ein Kommunikat, man sollte die Gültigkeit des Passes vor der Reise prüfen. Mein Geburtstagsdatum ist auch ein Argument, um den Prozess nicht abzuschließen.
Cathay Pacific Airways Ltd
25. August 2026
Hi Sir/Madam, Thank you for your feedback and apologies for any inconvenience. To assist you further, please email us a screenshot of the app settings page showing the app version and AppID, to mobileapp@cathaypacific.com. We are here to help resolve this promptly. Best regards, The Cathay Pacific Mobile App Team

Thomas Wengerek
Für ein Online-Check-In unbrauchbar: der Scan des Reisepasses schließt die Passnummer nicht mit ein, manuell lässt sich diese nicht nachtragen. Also wurden alle Daten aus dem Reisepass manuell eingetragen, dann wird aber das Gültigkeitsdatum nicht akzeptiert, obwohl dieses erst in 6 Jahren erreicht wird. Unfassbar, wie sowas verbuggtes im Store landen kann.
Cathay Pacific Airways Ltd
6. Oktober 2026
Hi Sir/Madam, Thank you for your feedback and apologies for any inconvenience. To assist you further, please email us a screenshot of the app settings page showing the app version and AppID, to mobileapp@cathaypacific.com. We are here to help resolve this promptly. Best regards, The Cathay Pacific Mobile App Team