
Hasan Morina
Wingo zieht mir jeden Monat heimlich 3 Franken ab. Obwohl ich mich schon mehrmals an den Kundendienst gewendet habe, passiert einfach nichts. In der App kann ich die Einstellungen nicht einmal selbst ändern, um das zu stoppen – es fühlt sich an, als würde das mit Absicht blockiert, damit sie weiter abkassieren können!"
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Burak Arpacioglu
Wingo ist ein toller Telefonanbieter! Allerdings habe ich seit dem Wechsel auf eSIM gemerkt, dass es noch einige Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Zum Beispiel sollte es einfacher sein, einen neuen QR-Code anzufordern, wenn man den Zugriff auf die eSIM verliert – ohne dass ein SMS-Code nötig ist. Auf der Webseite wird dieser Fall in den eSIM-Anweisungen leider gar nicht erwähnt. Ausserdem kann man in der Wingo-App nur eine physische SIM-Karte als Ersatz bestellen, aber keine eSIM.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

j b
Grundsätzlich eine sehr gute App und würde auch 4 Sterne bekommen. Bei den aktuellen Kosten kann man die Anrufe und die aktuellen Kosten sehen. Nicht auf den abgeschlossenen Monat. Sehe nur auf der Rechnung 19.- Kosten für Auslandsgespräche, obwohl keine Auslandsgespräche geführt wurden und diese noch im Abo enthalten sind. Entweder zahle ich jetzt 1.50/min für die Hotline oder ich zahle einfach den Betrag. Es wäre schön, wenn man so etwas nachvollziehen könnte, wie bei den aktuellen Kosten.
22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich