My Swisscom

Dauernd Anmeldeschwierigkeiten "es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später erneut", (seit Tagen) man weiss nie so genau was einen erwartet.... Und die Hotline ist gegenüber der von Sunrise in jeder Hinsicht 10 Jahre hintendran. Und SAM (KI) bringt dich vollommen an den Rand der Verzweiflung.... Aber gut, man gibt sich Mühe Und dieses "aktualisieren", Handy neu starten", "App deinstallieren und wieder installieren" bringt absolut gar nichts.

Katastrophe was sich SC mit ihren Apps leistet! Seit Wochen sehe ich vorwiegend den Drehkreis und nichts passiert. Auch auf der viel besseren alten App, welche ja bis zum 01.03.23 hätte laufen sollen. Wie kann man nur etwas gut funktionierendes laufend verschlechtern - unerklärlich! 1 Jahr später: nichts hat sich geändert. Dauernd Drehkreis "das dauert länger als erwartet", Geräteliste kann nicht angezeigt werden und keine Technische Hilfe für solche allgemeine Probleme. SEHR SCHWACH!

Guten Tag Mehrere Nutzer – mich eingeschlossen – haben das Problem, dass die Login-Funktion in der App nicht mehr funktioniert. Wie kann es sein, dass kommuniziert wird, es sei „nichts bekannt“, obwohl dieses Problem offensichtlich mehrere Kunden betrifft? Es wäre wünschenswert, wenn die IT-Abteilung diese Störung zeitnah prüft, anstatt die Kunden einfach abzufertigen. Bei den Preisen, die Sie verlangen, erwarte ich ehrlich gesagt etwas mehr Transparenz und Kundenorientierung.