Freshdesk

Lever enestående kundesupport på farten. Løsn dig selv fra din helpdesk, og gør dine kunder glade med Freshdesk Android-appen. Strømlin kundeforespørgsler fra flere kanaler, og besvar dem nemt fra din telefon.

Freshdesk er en online kundesupportsoftware fra Freshworks Inc., der lader dig støtte dine kunder på tværs af kanaler som e-mail, telefon, chat, Facebook, Twitter og dit websted.

Nøglefunktioner:

1. Få et hurtigt overblik over din helpdesk. Få adgang til alle tilgængelige billetter.
2. Prioriter de billetter, der kræver din opmærksomhed, med filtre, før du svarer.
3. Administrer din support - Indstil prioriteter, tildel agenter, skift billetstatusser.
4. Kør gennem rutinehandlinger med scenarieautomatiseringer med et enkelt klik.
5. Slet billetter og bloker spam direkte fra din telefon.
6. Log tid brugt på en billet.
7. Hold dig orienteret om alle opdateringer og ændringer med push-beskeder.