ПОС Отвечаем

Oficiální aplikace pro práci zaměstnanců orgánů státní správy a místní samosprávy s výzvami občanů a incidenty ze sociálních sítí na osobním účtu POS

S aplikací POS We Answer budou funkce pracovní stanice v POS dostupné kdekoli a kdykoli

Příležitosti pro práci s požadavky
- zobrazit seznam přidělených případů
- připravit odpovědi na dotazy
- vrácení žádostí o koordinaci
- k odpovědi připojte podpůrné dokumenty
– pro potvrzení řešení problému pořiďte fotografii nebo video výsledku na fotoaparát telefonu a připojte je k odpovědi

Příležitosti pro práci s incidenty ze sociálních sítí
- přijímat zprávy ze sociálních sítí, na které je třeba reagovat
- připravit reakce na incidenty
- Koordinovat a zveřejňovat reakce na incidenty
- slučovat a mazat incidenty

Oznámení o nových požadavcích a incidentech budou uživateli zasílána automaticky