ResilioHub

ResilioHub – Oficiální WhatsApp Business API CRM a hlasové volání s umělou inteligencí

ResilioHub je platforma pro zapojení zákazníků a obchodní komunikaci vyvinutá společností ResilienceSoft, která pomáhá firmám spravovat konverzace se zákazníky, spolupracovat s týmy a okamžitě se spojit prostřednictvím hlasového volání s umělou inteligencí pomocí oficiálního rozhraní WhatsApp Business Platform API.

Spojte veškerou komunikaci se zákazníky do jedné sjednocené platformy s CRM, sdílenou týmovou schránkou, hlasovým voláním s umělou inteligencí, automatizací pracovních postupů, vysíláním zpráv, správou potenciálních zákazníků, správou kampaní a vlastními agenty s umělou inteligencí, kteří jsou navrženi pro zlepšení zákaznické podpory, prodeje a obchodních operací.

📞 Hlasové volání s umělou inteligencí

Spojte se se zákazníky a členy týmu okamžitě pomocí hlasového volání s umělou inteligencí.

• Hlasové volání s umělou inteligencí
• Upozornění na příchozí hovory v reálném čase
• Zobrazení příchozích hovorů na celé obrazovce
• Přijímání a odmítání hovorů
• Historie hovorů
• Obchodní komunikace
• Bezpečné volání
• Vysoce kvalitní hlasové hovory

Nikdy nezmeškejte důležité obchodní konverzace díky okamžitým upozorněním na příchozí hovory, a to i v případě, že aplikace běží na pozadí nebo je ukončena.

🚀 Oficiální API platformy WhatsApp Business

Bezpečně propojte svůj autorizovaný účet WhatsApp Business pomocí oficiálního API platformy WhatsApp Business.

• Oficiální integrace API WhatsApp Business
• Bezpečné firemní zprávy
• Podpora pro více agentů
• Synchronizace v reálném čase
• Platforma připravená pro podniky

💬 Sdílená týmová schránka

Spolupracujte se svým týmem z jednoho čísla WhatsApp Business.

• Sdílená týmová schránka
• Správa chatu pro více agentů
• Přiřazení konverzací
• Interní poznámky
• Štítky a tagy
• Časová osa zákazníků
• Živé konverzace se zákazníky

👥 CRM a správa potenciálních zákazníků

Spravujte vztahy se zákazníky z jedné centralizované platformy.

• Profily zákazníků
• Správa kontaktů
• Správa potenciálních zákazníků
• Časová osa zákazníků
• Historie zákazníků
• Inteligentní vyhledávání
• Štítky a segmentace

📢 Vysílání zpráv

Odesílejte oficiální zprávy WhatsApp Business svým zákazníkům.

Podporuje:

• Marketingové zprávy
• Utility zprávy
• Zprávy o ověřování (OTP)

Sledujte výkon kampaní pomocí stavu doručení, míry přečtení a analýzy zapojení.

⚙️ Automatizace pracovních postupů

Automatizujte opakující se obchodní procesy bez nutnosti kódování.

• Automatické odpovědi
• Kvalifikace potenciálních zákazníků
• Směrování zákazníků
• Automatizace následných kroků
• Rezervace schůzek
• Automatizace obchodních procesů
• Integrace API a webhooků

🤖 Agenti AI na míru

Vytvořte inteligentní agenty AI pro vaše obchodní pracovní postupy.

• Agent zákaznické podpory
• Obchodní agent
• Agent pro kvalifikaci potenciálních zákazníků
• Agent pro rezervaci schůzek
• Asistent pro FAQ
• Agenti AI na míru pro vaše obchodní pracovní postupy
• Integrace AI se stávajícími pracovními postupy

📊 Řídicí panel a analýzy

Sledujte výkonnost firmy pomocí přehledů v reálném čase.

• Analýza konverzací
• Přehledy kampaní
• Výkon agentů
• Aktivita zákazníků
• Řídicí panel firmy

🔗 Integrace

Integrujte ResilioHub se stávajícími obchodními systémy.

• REST API
• Webhooky
• Integrace CRM a ERP
• Aplikace třetích stran
• Vlastní integrace

Ideální pro

• Malé a střední podniky
• Velké podniky
• Týmy zákaznické podpory
• Prodejní týmy
• Marketingové týmy
• Vzdělávací instituce
• Zdravotnické organizace
• Maloobchod a e-commerce
• Realitní společnosti
• Servisní firmy

Požadavky

Pro používání funkcí zasílání zpráv a volání je vyžadován autorizovaný účet WhatsApp Business Platform.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti

ResilioHub je vyvinut společností ResilienceSoft a integruje se s oficiálním API WhatsApp Business Platform.

WhatsApp a Meta jsou ochranné známky společnosti Meta Platforms, Inc.