ПОС Отвечаем

L'aplicació oficial per a la feina dels empleats de les administracions i l'autogovern local amb crides i incidències dels ciutadans de les xarxes socials al compte personal del TPV

Amb l'aplicació POS We Answer, les funcions de l'estació de treball del TPV estaran disponibles en qualsevol lloc i en qualsevol moment

Oportunitats per treballar amb peticions
- Veure la llista de casos assignats
- Preparar respostes a les consultes
- devolució de sol·licituds de coordinació
- adjuntar documents justificatius a la resposta
- per confirmar la solució al problema, feu una foto o un vídeo del resultat a la càmera del telèfon i adjunteu-los a la resposta

Oportunitats per treballar amb incidències de les xarxes socials
- rebre missatges de les xarxes socials als quals cal respondre
- Preparar respostes a incidències
- Coordinar i publicar respostes a incidències
- combinar i eliminar incidències

Les notificacions sobre noves sol·licituds i incidències s'enviaran a l'usuari automàticament