SoLo Support

SoLo Support ajuda els tècnics aprovats a gestionar el treball d'assistència remota entre els espais de treball dels inquilins. L'aplicació per a tècnics d'Android es connecta al pla de control de SoLo Support perquè els equips d'assistència autenticats puguin revisar les sol·licituds d'assistència actives, inspeccionar els dispositius gestionats i unir-se a sessions remotes autoritzades.

Creat per a equips d'assistència d'estil MSP, SoLo Support emfatitza el consentiment visible, l'abast dels inquilins i la governança de sessions preparada per a auditories. No es permeten comptes de client en aquesta aplicació de tècnic; inicieu la sessió amb el compte de Google connectat al vostre perfil de tècnic de SoLo Support.

Capacitats clau:
- Inicieu la sessió amb el vostre perfil de tècnic aprovat
- Reviseu les sol·licituds d'assistència i els dispositius gestionats
- Uniu-vos a sessions de control remot autoritzades amb o sense assistència
- Utilitzeu una superfície de control remot mòbil nativa connectada a la plataforma de producció de SoLo Support

SoLo Support està gestionat per SoLoVision LLC.