SIMple (tcell)

SIMple হলো টেলিকম অপারেটরের কর্মীদের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা নিবন্ধন এবং গ্রাহকদের পূর্ণাঙ্গ সহায়তা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এই সিস্টেমটি একটিমাত্র ইন্টারফেসে সিম কার্ডের সমস্ত প্রধান কার্যক্রম পরিচালনা করতে সক্ষম করে—প্রাথমিক নিবন্ধন থেকে শুরু করে ট্যারিফ, পরিষেবা এবং স্ট্যাটাস পরিচালনা পর্যন্ত।

সিস্টেমটির মূল একক হলো গ্রাহক, যার সাথে এক বা একাধিক সিম কার্ড লিঙ্ক করা যায়।

সিস্টেমের প্রধান বৈশিষ্ট্যসমূহ:
১. ধাপে ধাপে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দ্রুত গ্রাহক নিবন্ধন
২. একটিমাত্র ইন্টারফেসে গ্রাহক এবং সিম কার্ড পরিচালনা
৩. প্রতি গ্রাহকের জন্য একাধিক সিম কার্ডের সুবিধা
৪. লেনদেন সম্পন্ন করা (টপ-আপ, ট্যারিফ, পরিষেবা এবং স্ট্যাটাস পরিচালনা, সিম প্রতিস্থাপন এবং পুনঃনিবন্ধন)
৫. গ্রাহকের নথি সংরক্ষণ এবং দেখা
৬. ডেটা এন্ট্রির সময় ডেটা যাচাইকরণ

সিস্টেমটি ফ্রন্ট-অফিসের কর্মীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং এটি পরিষেবা প্রদানের স্থানেই গ্রাহকদের সমস্ত প্রধান কার্যক্রম সম্পাদন করতে সক্ষম করে।