SmartDesk

স্মার্টডেস্ক মোবাইল অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলোর মধ্যে রিমোট সাপোর্ট প্রদান করা সহজ করে তোলে। রিমোট ব্যবহারকারী যখন স্পষ্টভাবে একটি সংযোগের অনুরোধ গ্রহণ করেন, তখন স্ক্রিন শেয়ারিং শুরু হয় এবং সাপোর্ট ব্যবহারকারী অনুমোদিত টাচ ও নেভিগেশন অ্যাকশন পাঠানোর মাধ্যমে সহায়তা করতে পারেন।
স্মার্টডেস্ক মোবাইলের মাধ্যমে, আপনি যা করতে পারেন:
- দূর থেকে একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের স্ক্রিন শেয়ার করা
- প্রতিটি সংযোগের অনুরোধ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করা
- দূর থেকে ট্যাপ, সোয়াইপ, লং প্রেস, স্ক্রলিং, ব্যাক, হোম এবং রিসেন্টস অ্যাকশন সম্পাদন করা
- রিমোট ডিভাইসে টেক্সট লেখা
- যেকোনো সময় রিমোট সেশন শেষ করা
- যখনই একটি P2P সংযোগ স্থাপন করা সম্ভব, তখন সরাসরি পিয়ার-টু-পিয়ার যোগাযোগ ব্যবহার করা
গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
স্মার্টডেস্ক মোবাইল রিমোট ব্যবহারকারীর অজান্তে এবং অনুমোদন ছাড়া রিমোট অ্যাক্সেস শুরু করে না।
একটি রিমোট সাপোর্ট সেশন শুরু হওয়ার আগে, নিয়ন্ত্রিত ডিভাইসের ব্যবহারকারীকে অবশ্যই:
- আগত সংযোগের অনুরোধ গ্রহণ করতে হবে
- অ্যান্ড্রয়েড স্ক্রিন শেয়ারিং অনুমোদন করতে হবে
- প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি সার্ভিস ম্যানুয়ালি চালু করতে হবে
স্মার্টডেস্ক মোবাইল শুধুমাত্র সেইসব টাচ জেসচার এবং নেভিগেশন অ্যাকশনগুলো পুনরায় তৈরি করার জন্য অ্যান্ড্রয়েড অ্যাক্সেসিবিলিটি সার্ভিস ব্যবহার করে, যা এমন একজন সাপোর্ট ব্যবহারকারী অনুরোধ করেছেন যাকে ডিভাইসের মালিক স্পষ্টভাবে সংযোগ করার অনুমতি দিয়েছেন। একটি সক্রিয় রিমোট সাপোর্ট সেশন চলাকালীন, নিয়ন্ত্রিত ডিভাইসে একটি স্থায়ী নোটিফিকেশন প্রদর্শিত হয় এবং ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সেশনটি বন্ধ করতে পারেন।
স্মার্টডেস্ক মোবাইল অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলোর জন্য একটি সহজ, সরাসরি এবং ব্যবহারকারী-নিয়ন্ত্রিত রিমোট সাপোর্ট অভিজ্ঞতা প্রদানের উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছে।