ПОС Отвечаем

Официалното приложение за работа на служители на държавни органи и местно самоуправление с жалби и инциденти на граждани от социалните мрежи в личния акаунт на ПОС

С приложението POS Answer функциите на работната станция в POS ще бъдат достъпни навсякъде и по всяко време

Възможности за работа с заявки
- преглед на списъка с възложени дела
- подготвят отговори на запитвания
- връщане на заявки за съгласуване
- прикрепете оправдателни документи към отговора
– за да потвърдите решението на проблема, направете снимка или видео на резултата на камерата на телефона и ги прикачете към отговора

Възможности за работа с инциденти от социалните мрежи
- получавате съобщения от социални мрежи, на които трябва да се отговори
- подготвят реакции при инциденти
- Координирайте и публикувайте отговорите на инциденти
- обединяване и изтриване на инциденти

Известия за нови заявки и инциденти ще бъдат изпращани до потребителя автоматично