Karre - Interventions Terrain

Karre е цялостното мобилно решение за сервизни компании и техници на терен, които искат да оптимизират обслужването на клиентите си.

Губите ли време с лошо организирани маршрути, информация, разпръсната в WhatsApp, SMS и имейли, и строг график? Karre централизира всичко в едно приложение, предназначено за употреба на терен.

ОСНОВНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ

• Интелигентно планиране с множество изгледи
Визуализирайте вашите сервизни повиквания според вашите нужди: Kanban изглед за приоритизиране по статус, Списъчен изглед за бързо филтриране, Картов изглед за географска оптимизация и Графичен изглед за планиране. Превключвайте между тези четири изгледа с едно щракване.

• Клиентски портал без регистрация
Вашите клиенти подават своите сервизни заявки директно чрез проста връзка, включително снимки, описания и GPS местоположение. Вие преобразувате заявката в планирано сервизно повикване с едно щракване; цялата информация е предварително попълнена.

• Централизирана професионална комуникация
Край на жонглирането между лични приложения. Незабавни съобщения, аудио/видео разговори и общи съобщения: всичко е интегрирано в Karre. Частни разговори за спешни случаи, чатове, базирани на проекти, за да запазите историята достъпна, дори 6 месеца по-късно.

• Офлайн достъп до документи
Вашите техници работят ли в мазета, паркинги или зони без мрежово покритие? Karre автоматично синхронизира всички документи с мобилните им устройства: планове, снимки, отчети и история. Дори без мрежова връзка, те имат достъп до всичко. Промените се синхронизират автоматично при повторно свързване.

• Интелигентно геолокиране
Всички ваши клиенти и сервизни повиквания са геолокирани на интерактивна карта. Идентифицирайте зоните с висок трафик за проучване и преглеждайте днешните сервизни повиквания, за да оптимизирате маршрутите на вашите техници.

• Пълно управление на сервизните повиквания
Създавайте, разпределяйте и проследявайте сервизните си повиквания в реално време. Автоматични актуализации на състоянието, незабавни известия и пълна история за всеки клиент.

• Табла за управление и статистика
Управлявайте бизнеса си с ясни показатели: процент на завършване, средно време за обслужване и производителност на техник.

• Управление на отсъствията
Планирайте отпуските и отсъствията на вашия екип директно в приложението за винаги актуален график.

ПРЕДИМСТВА НА КОНКРЕТНИЯ ПРОЕКТ

• Спестете време при планиране с интуитивна функция за плъзгане и пускане

• Намалете времето за пътуване с изглед на картата

• Премахнете пътуванията напред-назад за извличане на документи

• Централизирайте цялата професионална комуникация

• Поддържайте пълна и достъпна история на всички интервенции
• Подобрете удовлетвореността на клиентите с опростен портал за заявки
• Работете дори без мрежова връзка

ЗА КОГО Е?

Karre е предназначен за сервизни компании, занаятчии, техници за следпродажбено обслужване, екипи по поддръжка, монтажници, ремонтни техници и всички професионалисти, които управляват ежедневните си интервенции на терен.

Независимо дали сте водопроводчик, електротехник, техник по поддръжка, монтажник на климатици, ключар или мениджър на екип за полеви услуги, Karre се адаптира към вашата професия.

ИНТЕГРАЦИИ

Свържете Karre със съществуващите си инструменти с нашия цялостен API. Синхронизирайте данните си с вашата CRM, софтуер за фактуриране или ERP.

ГОТОВИ СТЕ ДА ОПТИМИЗИРАТЕ ВАШАТА ПОЛЕВА ОБСЛУЖВАНЕ?

Изтеглете Karre безплатно и открийте как да опростите управлението на вашите повиквания за полеви услуги. Интуитивен интерфейс, усвоен от целия ви екип за минути.

Присъединете се към стотиците професионалисти, които вече са оптимизирали маршрутите си и са подобрили производителността си с Karre.