KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Карыстайцеся паслугай мабільнай ідэнтыфікацыі KB Star Banking замест фізічнай карткі асобы кожны раз, калі патрабуецца праверка асобы!

■ Вы таксама можаце лёгка падпісацца на «эксклюзіўны мабільны план KB Star Banking», які прапануе перавагі пры карыстанні KB Star Banking.

■ (Для кліентаў ва ўзросце 14–18 гадоў) Калі на ваша імя зарэгістраваны мабільны тэлефон, паспрабуйце паслугу «KB Star Teens», якая дазваляе адкрыць рахунак «Pocket» для пераводаў, плацяжоў і выкарыстання карты без пасведчання асобы!

■ Калі ў бальніцы патрабуецца праверка асобы, для зручнасці выкарыстоўвайце паслугу «Health Insurance QR» KB Star Banking!

■ Цяпер вы можаце зручна кіраваць групамі ў KB Star Banking з дапамогай паслугі «KB Group Account Service».

■ Наладзьце «аўтаматычны ўваход» з дапамогай вашага нацыянальнага сертыфіката KB, каб уваход быў аўтаматычны, як толькі вы адкрыеце праграму!

■ Маючы толькі мабільны тэлефон, зарэгістраваны на ваша імя, і пасведчанне асобы, вы можаце адкрыць рахунак для ўнясення/зняцця сродкаў і зарэгістравацца ў інтэрнэт-банкінгу адразу, не наведваючы банк! (Ад 14 гадоў)

■ V3 усталяваны ў KB Star Banking (версія G6.2.0 або вышэй), што забяспечвае бяспечнае выкарыстанне падчас працы з KB Star Banking.

■ Атрымлівайце апавяшчэнні ў рэжыме рэальнага часу, якія вам патрэбныя прама зараз, такія як абвесткі аб дэпазітах/зняцці сродкаў, перавагі і інвестыцыйная інфармацыя, праз KB Star Banking.

■ Вы таксама можаце атрымліваць персаналізаваную інфармацыю і спецыялізаванае кіраванне актывамі, адаптаванае да вас, у тым ліку даты пагашэння, прыбытковасць, падрабязную інфармацыю аб прадуктах і паведамленні, адпраўленыя з аддзяленняў.

■ Атрымлівайце доступ да спецыялізаваных паслуг, такіх як запыты па прадуктах KB Financial Group, гандаль акцыямі, KB Pay і планаванне страхавання, праз адно прыкладанне KB Star Banking.

■ Хутчэй і бяспечней з «сертыфікатам KB Kookmin»!

· Сертыфікат KB Kookmin — гэта паслуга, якая выдае і захоўвае сертыфікат банка KB Kookmin у бяспечнай вобласці вашага смартфона, што дазваляе вам карыстацца KB Star Banking, не турбуючыся аб крадзяжы або дубліраванні. (Адна прылада на чалавека)

· Паспрабуйце зручныя і бяспечныя транзакцыі без карты бяспекі або аднаразовага пароля.

· Ад выдачы асабістага кода мытнага афармлення для замежных прамых пакупак да аплаты ўзносаў на медыцынскае страхаванне і разлікаў па падатках у канцы года! Зручнасць, якую вы можаце атрымаць з сертыфікатам KB Kookmin, пастаянна пашыраецца.

■ Кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак

- Калі сертыфікат KB Kookmin не бачны на тэлефонах LG

☞ Гэтая праблема ўзнікае з-за таго, што аперацыйная сістэма (АС) тэлефона LG не была абноўлена ў адпаведнасці з палітыкай распрацоўкі Google. У гэтым выпадку, калі ласка, [Выдаліце ​​і пераўсталюйце праграму KB Star Banking з крамы Google Play > Перазагрузіце смартфон > Паўторна выдайце сертыфікат KB Kookmin], каб карыстацца паслугай у звычайным рэжыме.

- Калі праграма не абнаўляецца або ўсталёўваецца

☞ Паспрабуйце яшчэ раз пасля выдалення дадзеных і кэша ў [Налады > Прыкладанні > Play Store > Сховішча].

- Калі вы не можаце выдаць сертыфікат KB Kookmin або ўвайсці ў сістэму

☞ Паспрабуйце зноў выдаць сертыфікат KB Kookmin пасля [Выдаленне праграмы KB Star Banking > Перазагрузка мабільнай прылады > Паўторная ўсталёўка праграмы KB Star Banking].

- Калі распазнаванне ідэнтыфікатара не працуе належным чынам на смартфонах Samsung

☞ Калі ласка, уключыце [Налады тэлефона > Прыкладанні > Камера > Налады камеры > Адсочванне мэты AF 'УКЛ'].

- Агульныя непаладак, калі push-паведамленні аб дэпазітах/зняцці сродкаў у рэжыме рэальнага часу не атрымліваюцца

☞ Праверце «Налады апавяшчэнняў» і ці дазволены «kbbank» у «Катэгорыі апавяшчэнняў» у вашай мабільнай прыладзе [Налады > Прыкладанні > KB Star Banking > Апавяшчэнні].

☞ Выканайце [KB Star Banking Усе меню > Налады > Налады праграмы > Ачысціць кэш/файлы cookie > Ачысціць файлы cookie/даныя].

☞ У меню [KB Star Banking Усе меню > Налады апавяшчэнняў] зніміце сцяжок з пункта згоды на апавяшчэнне (Push) і зноў пастаўце яго.

☞ Калі push-апавяшчэнні ўсё яшчэ не атрымліваюцца пасля вышэйзгаданых крокаў, выдаліце ​​KB Star Banking > Перазагрузіце тэлефон > Пераўсталюйце KB Star Banking. (※ Заўвага: Для прылад Android сумесны сертыфікат будзе выдалены, таму патрабуецца яго паўторны выпуск.)

■ Каналы сувязі з кліентамі KB Star Banking

· Кансультацыя ў інтэрнэт-чаце: Галоўная старонка KB Star Banking > Чат-бот/Кансультацыя > Чат-бот/Кансультацыйны чат (Кансультацыя з чат-ботам: 24 гадзіны)

· Блог Naver: Націсніце https://blog.naver.com/kbebiz_star або знайдзіце «Блог Naver» у радку пошуку Naver. Увядзіце «Агляд прыкладання KB Star Banking» у поле пошуку па блогу.

· Электронная пошта аддзялення: kbg460003@kbfg.com

· Цэнтр абслугоўвання кліентаў: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (За мяжой: +82-2-6300-9999) (Кансультацыя па тэлефоне: у буднія дні 9:00-18:00)

■ Паведамленне адносна дазволаў на доступ да прыкладання

У адпаведнасці з У адпаведнасці з артыкулам 22-2 (Згода на дазволы доступу) Закона аб садзейнічанні выкарыстанню інфармацыйна-камунікацыйных сетак і абароне інфармацыі і г.д., а таксама з Дэкрэтам аб яго выкананні, мы тым самым паведамляем вам аб дазволах доступу, неабходных для прадастаўлення паслуг KB Star Banking, наступным чынам.

【Асноўныя дазволы доступу】

• Тэлефон: Выкарыстоўваецца для праверкі нумара мабільнага тэлефона для праверкі асобы і забяспечвае доступ да стану тэлефона і інфармацыі аб прыладзе. Ён выкарыстоўваецца пры выкарыстанні прызначанай тэлефоннай службы, Smart OTP, праверцы мабільнай асобы, праверцы версіі ў наладах, (пера)выдачы сертыфіката KB Kookmin, выдачы фінансавых/сумесных сертыфікатаў, адкрытага банкінгу і г.д.

• Усталяваныя праграмы: Выкарыстоўваюцца для выяўлення элементаў сярод праграм, усталяваных на смартфоне, якія могуць прадстаўляць пагрозу, з мэтай прадухілення махлярства з электроннымі фінансавымі транзакцыямі.

【Дадатковыя дазволы доступу】

• Сховішча: Забяспечвае доступ да фатаграфій, медыяфайлаў і файлаў прылады. Выкарыстоўваецца пры [захоўванні, змене, выдаленні або чытанні сертыфікатаў], [адпраўцы спецыяльных паведамленняў аб грашовых пераводах пасля пераводу], [захоўванні копій банкаўскіх кніжак], [захоўванні пацверджанняў пераводаў] і г.д.

• Кантакты (Адрасная кніга): Выкарыстоўваецца для атрымання кантактнай інфармацыі з прылады пры перадачы кантактаў або адпраўцы SMS-паведамленняў аб выніках пераводу.

• Камера: Дазвол на доступ да функцыі фатаграфавання, выкарыстоўваецца для фатаграфавання дакументаў, якія пацвярджаюць асобу, зручных паслуг (падача дакументаў у банк, аплата камунальных паслуг праз фота і г.д.) і капіравання QR-сертыфікатаў.

• Мікрафон: Выкарыстоўваецца для відэазванкоў для праверкі асобы без асабістай сустрэчы і хуткіх галасавых пераводаў.

• Месцазнаходжанне: Дазвол на доступ да інфармацыі аб месцазнаходжанні прылады, выкарыстоўваецца для пошуку аддзяленняў/банкаматаў і паслуг браніравання кансультацый у аддзяленнях.

• Фізічная актыўнасць: Выкарыстоўваецца пры выкарыстанні паслугі KB Daily Walking.

• Апавяшчэнні: Выкарыстоўваецца для атрымання апавяшчэнняў праз push-апавяшчэнні для аўтэнтыфікацыі ARS, карыснай інфармацыі аб прадуктах, паслугах і падзеях, а таксама розных фінансавых перавагах.

• Доступ да апавяшчэнняў: Выкарыстоўваецца для праверкі ўзроўню рызыкі URL-спасылак, якія ўваходзяць у атрыманыя апавяшчэнні.

※ Вы ўсё яшчэ можаце карыстацца паслугай KB Star Banking, нават калі не згодныя на дадатковыя дазволы на доступ; аднак могуць быць абмежаванні на выкарыстанне некаторых неабходных функцый. Вы можаце змяніць гэтыя налады праз меню [Налады смартфона > Праграмы > KB Star Banking > Дазволы].

**Дазволы** ※ Калі вы карыстаецеся смартфонам з аперацыйнай сістэмай Android версіі 6.0 або ніжэй, усе дазволы на доступ могуць быць ужытыя як абавязковыя без якіх-небудзь дадатковых дазволаў на доступ. У гэтым выпадку, калі ласка, праверце, ці можаце вы абнавіць аперацыйную сістэму вашага смартфона да Android 6.0 або вышэй. Пасля абнаўлення вам неабходна выдаліць і пераўсталяваць праграму, каб правільна наладзіць дазволы на доступ.

■ Заўвага

· Любы асабісты кліент інтэрнэт-банкінгу, які карыстаецца смарт-прыладай з аперацыйнай сістэмай Android версіі 6.0 або вышэй, можа карыстацца KB Star Banking.

※ KB Star Banking можа працаваць няправільна, калі вы выкарыстоўваеце бэта-версію аперацыйнай сістэмы. Мы рэкамендуем выкарыстоўваць афіцыйную версію аперацыйнай сістэмы.

· Вы можаце ўсталяваць праграму праз мабільнага аператара 3G/LTE/5G або бесправадны інтэрнэт (Wi-Fi). Пры выкарыстанні 3G/LTE/5G можа спаганяцца плата за перадачу дадзеных, калі перавышаны ліміт перадачы дадзеных, указаны ў вашым тарыфным плане. · У адпаведнасці з рэкамендацыямі Упраўлення фінансавага нагляду па прадухіленні электроннага фінансавага махлярства, KB Star Banking нельга выкарыстоўваць на разумных прыладах, якія былі адвольна мадыфікаваны (узламаныя, рутаваныя). Акрамя таго, прылады могуць быць распазнаны як адвольна мадыфікаваныя, нават калі на іх усталяваны пэўныя праграмы. (Рэкамендуецца звярнуцца ў цэнтр A/S або скінуць налады да заводскіх).