GoToAssist Corporate

Android üçün GoToAssist Corporate dəstək nümayəndələrinə problemləri tez və təhlükəsiz şəkildə həll etmək üçün birbaşa sizinlə əlaqə saxlamağa imkan verir.

İcazənizlə dəstək nümayəndəniz sizinlə söhbət edə, ekranınıza baxa və problemləri real vaxt rejimində həll etmək üçün cihazınızı idarə edə bilər. Uzaqdan idarəetmə və ekran paylaşımı Android 7 (Nougat) və ya daha sonrakı versiyalarda işləyən bütün dəstəklənən Android cihazlarında mövcuddur.

BAŞLAMA

1. GoToAssist Corporate tətbiqini Google Play-dən yükləyin və quraşdırın.

2. Dəstək nümayəndəniz sizə link göndəribsə, onu açın. Tətbiq avtomatik olaraq işə düşəcək. Adınızı daxil edin və Sessiyaya Qoşul seçin.

3. Dəstək nümayəndəniz sizə 9 rəqəmli kod veribsə, tətbiqi açın və qoşulmaq üçün kodu daxil edin.

4. Qoşulduqdan sonra, sessiya zamanı istənilən vaxt nümayəndənizlə söhbət edə bilərsiniz.

5. İstənilən vaxt ekran paylaşımını və ya uzaqdan idarəetməni dayandırmaq üçün tətbiqin yuxarı sağ küncündəki fasilə düyməsini seçin.

NÜMAYƏNDƏNİZ NƏ EDƏ BİLƏR

Razılığınızla, dəstək nümayəndəniz aşağıdakıları edə bilər:

• Cihazınızın ekranını real vaxt rejimində görə bilər
• Problemləri həll etmək üçün cihazınızı uzaqdan idarə edə bilər
• Sistem məlumatları, quraşdırılmış tətbiqlər, işləyən xidmətlər və şəbəkə məlumatları daxil olmaqla problemlərin aradan qaldırılmasına kömək etmək üçün cihaz məlumatlarını toplaya bilər

TƏLƏBLƏR

• Android 7 (Nougat) və ya daha sonrakı versiya
• Dəstək nümayəndənizdən sessiya bağlantısı və ya 9 rəqəmli kod

Sistem tələbləri və daha çox məlumat üçün GoToAssist Corporate sistem tələblərinə baxın: https://link.gotoassist.com/corp-system-requirements

ƏLÇATIMLILIQ

GoToAssist Corporate dəstək sessiyası zamanı uzaqdan idarəetməni aktivləşdirmək üçün Android-in əlçatanlıq xidmətindən istifadə edir. Bu xidmət yalnız aktiv GoToAssist sessiyası zamanı işləyir. Tətbiq sessiya xaricində cihazınızı izləmir və ya idarə etmir.