KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Şəxsiyyət təsdiqlənməsi tələb olunan hər an üçün fiziki şəxsiyyət vəsiqəsi əvəzinə KB Star Banking 'Mobil Şəxsiyyət Xidməti'ndən istifadə edin!

■ Həmçinin, KB Star Banking istifadə edərkən üstünlüklər təklif edən 'KB Star Banking Eksklüziv Mobil Planı'na asanlıqla qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.

■ (14-18 yaş arası müştərilər üçün) Adınıza qeydiyyatdan keçmiş mobil telefonunuz varsa, şəxsiyyət vəsiqəsi olmadan köçürmələr, ödənişlər və kart istifadəsi üçün 'Cib' hesabı açmağa imkan verən 'KB Star Yeniyetmələr Xidməti'ni sınayın!

■ Xəstəxanada şəxsiyyət təsdiqlənməsi tələb olunduqda, rahatlıq üçün KB Star Banking 'Sağlamlıq Sığortası QR Xidməti'ndən istifadə edin!

■ Artıq 'KB Qrup Hesab Xidməti'ndən istifadə edərək KB Star Banking daxilində qrupları rahatlıqla idarə edə bilərsiniz.

■ Tətbiqi açdığınız anda avtomatik olaraq daxil olmaq üçün KB Milli Sertifikatınızla 'Avtomatik Giriş' qurun!

■ Sadəcə adınıza qeydiyyatdan keçmiş mobil telefon və şəxsiyyət vəsiqəsi ilə banka getmədən depozit/pul çıxarma hesabı aça və internet bankçılığına eyni anda qeydiyyatdan keçə bilərsiniz! (14 yaş və yuxarı)

■ V3, KB Star Banking-də (G6.2.0 versiyası və ya daha yüksək) quraşdırılıb və KB Star Banking işləyərkən təhlükəsiz istifadəni təmin edir.

■ KB Star Banking vasitəsilə depozit/çıxarma bildirişləri, güzəştlər və investisiya məlumatları kimi hazırda ehtiyac duyduğunuz real vaxt bildirişlərini alın.

■ Həmçinin, ödəmə tarixləri, gəlirlilik, məhsul təfərrüatları və filiallardan göndərilən mesajlar daxil olmaqla, sizə uyğunlaşdırılmış fərdiləşdirilmiş məlumatlar və ixtisaslaşmış aktivlərin idarə edilməsini də əldə edə bilərsiniz.

■ KB Financial Group məhsul sorğuları, səhm ticarəti, KB Pay və sığorta planlaşdırması kimi ixtisaslaşmış xidmətlərə tək bir tətbiq olan KB Star Banking vasitəsilə daxil olun.

■ 'KB Kookmin Sertifikatı' ilə daha sürətli və daha təhlükəsiz!

· KB Kookmin Sertifikatı, oğurluq və ya təkrarlanma barədə narahat olmadan KB Star Banking-dən istifadə etməyə imkan verən, smartfonunuzun təhlükəsiz bir yerində KB Kookmin Bank sertifikatını verən və saxlayan bir xidmətdir. (Hər adam üçün bir cihaz)

· Təhlükəsizlik kartı və ya OTP olmadan rahat və təhlükəsiz əməliyyatları sınayın.

· Xaricdən birbaşa alış-veriş üçün Şəxsi Gömrük Rəsmiləşdirmə Kodunun verilməsindən tutmuş tibbi sığorta haqlarının ödənilməsinə və il sonu vergi ödənişlərinə qədər! KB Kookmin Sertifikatı ilə yaşaya biləcəyiniz rahatlıq daim genişlənir.

■ Problemlərin Həlli Təlimatı

- Əgər KB Kookmin Sertifikatı LG telefonlarında görünmürsə

☞ Bu problem LG telefon əməliyyat sistemi (ƏS) Google-un inkişaf siyasətlərinə uyğun olaraq yenilənməməsi səbəbindən baş verir. Bu halda, xidmətdən normal istifadə etmək üçün xahiş edirik [Google Play Store-dan KB Star Banking tətbiqini silin və yenidən quraşdırın > Smartfonunuzu yenidən başladın > KB Kookmin Sertifikatını yenidən verin].

- Əgər tətbiq yenilənə və ya quraşdırıla bilmirsə

☞ [Parametrlər > Tətbiqlər > Play Store > Yaddaş] bölməsində məlumatları və keşi sildikdən sonra yenidən cəhd edin.

- Əgər KB Kookmin Sertifikatı verə və ya daxil ola bilmirsinizsə

☞ Əgər [KB Star Banking tətbiqini sildikdən > Mobil cihazınızı yenidən başlatdıqdan > KB Star Banking tətbiqini yenidən quraşdırdıqdan] sonra KB Kookmin Sertifikatını yenidən verməyə çalışın.

- Əgər Samsung smartfonlarında şəxsiyyət vəsiqəsi tanıma düzgün işləmirsə

☞ Zəhmət olmasa, [Telefon Parametrləri > Tətbiqlər > Kamera > Kamera Parametrləri > Hədəf İzləmə AF 'AÇIQ' funksiyasını aktivləşdirin.

- Real vaxt rejimində depozit/pul çıxarma push bildirişləri alınmazsa, ümumi problemlərin həlli

☞ Mobil cihazınızın [Parametrlər > Tətbiqlər > KB Star Bankçılıq > Bildirişlər] bölməsindəki 'Bildiriş Kateqoriyası' bölməsində 'Bildiriş Parametrləri' və 'kbbank' funksiyasının icazə verilib-verilmədiyini yoxlayın.

☞ [KB Star Bankçılıq Bütün Menyular > Parametrlər > Tətbiq Parametrləri > Keşi/Kukiləri Sil > Kukiləri/Məlumatları Sil] əmrini icra edin.

☞ [KB Star Bankçılıq Bütün Menyular > Bildiriş Parametrləri] menyusunda Bildiriş (Push) razılığını işarədən çıxarın və yenidən yoxlayın.

☞ Yuxarıdakı addımlardan sonra push bildirişləri hələ də alınmazsa, KB Star Bankçılıq > Telefonunuzu yenidən başladın > KB Star Bankçılığını yenidən qurun bölmələrini silin. (※ Qeyd: Android cihazları üçün Birgə Sertifikat silinəcək, ona görə də yenidən buraxılış tələb olunur.)

■ KB Star Banking Müştəri Ünsiyyət Kanalları

· İnternet Çat Məsləhətləşməsi: KB Star Banking Ana səhifə > Çatbot/Məsləhətləşmə > Çatbot/Məsləhətləşmə Çat (Çatbot Məsləhəti: 24 saat)

· Naver Bloqu: https://blog.naver.com/kbebiz_star saytına klikləyin və ya Naver axtarış çubuğunda 'Naver Bloqu' axtarın. Bloq axtarış giriş qutusuna 'KB Star Banking Tətbiq İcmalı' daxil edin.

· Filialın E-poçtu: kbg460003@kbfg.com

· Müştəri Mərkəzi: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Xarici: +82-2-6300-9999) (Telefon Məsləhəti: Həftə içi 9:00-18:00)

■ Tətbiq Giriş İcazələri ilə Bağlı Bildiriş

İçində İnformasiya və Kommunikasiya Şəbəkəsindən İstifadənin və Məlumatların Mühafizəsinin Təşviqi və s. Qanununun 22-2-ci maddəsinə (Giriş İcazələrinə Razılıq) və onun İcra Fərmanına uyğun olaraq, KB Star Bankçılıq xidmətlərini aşağıdakı kimi təmin etmək üçün tələb olunan giriş icazələri barədə sizə məlumat veririk.

【Əsas Giriş İcazələri】

• Telefon: Şəxsiyyət təsdiqlənməsi üçün mobil telefon nömrəsini yoxlamaq üçün istifadə olunur və telefonun statusuna və cihaz məlumatlarına giriş təmin edir. Təyin olunmuş telefon xidmətindən, Smart OTP-dən, mobil şəxsiyyət təsdiqindən, parametrlərdə versiyanın yoxlanılmasından, KB Kookmin Sertifikatının (təkrar) verilməsindən, maliyyə/birgə sertifikatların verilməsindən, Açıq Bankçılıqdan və s. istifadə edərkən istifadə olunur.

• Quraşdırılmış Tətbiqlər: Elektron maliyyə əməliyyatları fırıldaqçılığının qarşısını almaq üçün smartfonda quraşdırılmış tətbiqlər arasında təhlükə yarada biləcək elementləri aşkar etmək üçün istifadə olunur.

【İsteğe bağlı Giriş İcazələri】

• Yaddaş: Cihaz fotolarına, mediaya və fayllara giriş təmin edir. [Sertifikatlar saxlanması, dəyişdirilməsi, silinməsi və ya oxunması], [köçürmədən sonra xüsusi pul köçürmə mesajlarının göndərilməsi], [bank kitabçasının nüsxələrinin saxlanması], [köçürmə təsdiqlərinin saxlanması] və s. istifadə edilərkən istifadə olunur.

• Əlaqə (Ünvan Kitabı): Əlaqələri köçürərkən və ya köçürmə nəticəsi SMS mesajları göndərərkən cihazdan əlaqə məlumatlarını əldə etmək üçün istifadə olunur.

• Kamera: Şəkil çəkmə funksiyası üçün giriş icazəsi, şəxsiyyət vəsiqələrinin fotoşəkillərinin çəkilməsi, rahatlıq xidmətləri (sənədləri banka təqdim etmək, kommunal xərclərin foto vasitəsilə ödənilməsi və s.) və QR sertifikatlarının surətinin çıxarılması üçün istifadə olunur.

• Mikrofon: Üz-üzə olmayan şəxsiyyət təsdiqlənməsi və səs əsaslı sürətli köçürmələr üçün video zənglər üçün istifadə olunur.

• Yer: Cihazın yeri məlumatlarına giriş icazəsi, filialları/bankomatları və filial məsləhətləşmə rezervasiya xidmətlərini tapmaq üçün istifadə olunur.

• Fiziki Fəaliyyət: KB Gündəlik Gəzinti xidmətindən istifadə edilərkən istifadə olunur.

• Bildirişlər: ARS identifikasiyası, faydalı məhsul, xidmət və tədbir məlumatları və müxtəlif maliyyə faydaları üçün Push bildirişləri vasitəsilə bildirişlər almaq üçün istifadə olunur.

• Bildiriş Girişi: Alınan mesaj bildirişlərinə daxil olan URL linklərinin risk səviyyəsini yoxlamaq üçün istifadə olunur.

※ KB Star Banking xidmətindən istifadə etmək üçün əlavə icazələrə razı olmasanız belə, hələ də istifadə edə bilərsiniz; lakin bəzi zəruri funksiyaların istifadəsində məhdudiyyətlər ola bilər. Bu parametrləri [Smartphone Parametrləri > Tətbiqlər > KB Star Banking > İcazələr] menyusu vasitəsilə dəyişə bilərsiniz.

**İcazələr** ※ Əgər Android OS versiyası 6.0 və ya daha aşağı olan smartfondan istifadə edirsinizsə, bütün giriş icazələri əlavə giriş icazələri olmadan məcburi olaraq tətbiq oluna bilər. Bu halda, zəhmət olmasa, smartfonunuzun əməliyyat sistemini Android 6.0 və ya daha yüksək versiyaya yüksəldə biləcəyinizi yoxlayın. Təkmilləşdirdikdən sonra giriş icazələrini düzgün şəkildə konfiqurasiya etmək üçün tətbiqi silib yenidən quraşdırmalısınız.

■ Bildiriş

· Android versiyası 6.0 və ya daha yüksək olan ağıllı cihazdan istifadə edən hər hansı bir şəxsi internet bank müştərisi KB Star Banking xidmətindən istifadə edə bilər.

※ Beta versiyası olan ƏS istifadə edirsinizsə, KB Star Banking xidməti düzgün işləməyə bilər. Rəsmi ƏS versiyasından istifadə etməyi tövsiyə edirik.

· Tətbiqi 3G/LTE/5G mobil operatoru və ya simsiz internet (Wi-Fi) vasitəsilə quraşdıra bilərsiniz. 3G/LTE/5G istifadə edərkən, tarif planınızda göstərilən məlumat limiti aşıldığı təqdirdə məlumat haqları tətbiq oluna bilər. · Elektron maliyyə fırıldaqçılığının qarşısını almaq üçün Maliyyə Nəzarəti Orqanının təlimatlarına uyğun olaraq, KB Star Banking özbaşına dəyişdirilmiş (jailbroken, root edilmiş) ağıllı cihazlarda istifadə edilə bilməz. Bundan əlavə, müəyyən tətbiqlər quraşdırılsa belə, cihazlar özbaşına dəyişdirilmiş kimi tanına bilər. (A/S mərkəzi ilə əlaqə saxlamaq və ya zavod parametrlərinə yenidən qurmaq tövsiyə olunur).