ПОС Отвечаем

Name: ПОС Отвечаем
Availability: InStock
Author: Минцифры России

Минцифры России‏

PEGI 3‏

+10 ألف

عملية تنزيل

PEGI 3

مزيد من المعلومات

لمحة عن هذا التطبيق

التطبيق الرسمي لعمل موظفي الهيئات الحكومية والحكومة الذاتية المحلية مع نداءات المواطنين والحوادث من شبكات التواصل الاجتماعي في الحساب الشخصي لنقاط البيع

مع تطبيق POS We Answer ، ستكون وظائف محطة العمل في نقاط البيع متاحة في أي مكان وزمان

فرص للعمل مع الطلبات
- عرض قائمة الحالات المعينة
- تحضير الردود على الاستفسارات
- طلبات العودة للتنسيق
- إرفاق المستندات الداعمة للإجابة
- لتأكيد حل المشكلة ، التقط صورة أو مقطع فيديو للنتيجة على كاميرا الهاتف ، وأرفقها بالإجابة

فرص للعمل مع الحوادث من الشبكات الاجتماعية
- استقبال الرسائل من الشبكات الاجتماعية التي تحتاج إلى الرد عليها
- تحضير الردود على الحوادث
- تنسيق ونشر الردود على الحوادث
- دمج وحذف الحوادث

سيتم إرسال إخطارات حول الطلبات والحوادث الجديدة إلى المستخدم تلقائيًا

التطبيق الرسمي للعمل في الحساب الشخصي لمنصة الملاحظات

تاريخ التحديث

30‏/09‏/2026

أمان البيانات

يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.

قد يشارك هذا التطبيق أنواع البيانات هذه مع جهات خارجية:
المعلومات الشخصية والصور والفيديوهات و4 نوع آخر من البيانات
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه
الموقع الجغرافي والمعلومات الشخصية و3 نوع آخر من البيانات
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يمكن أن تطلب حذف البيانات