Karnex Chat

يتيح Karnex Chat لفريق KarnexDesk لديك استقبال المحادثات المباشرة من عملائك على هاتف Android، تمامًا كما يعمل تطبيق Karnex Chat على أجهزة الكمبيوتر بنظامي Windows وLinux.

طريقة العمل
• اضبط حالتك على «متاح» فترنّ المحادثات الجديدة من بوابة الدعم على هاتفك، مع زر «قبول الدردشة» في الإشعار مباشرةً.
• أول من يقبل في فريقك يتولى المحادثة، ويرى الآخرون أنها أُخذت.
• ردّ أو افتح التذكرة في Karnex أو أنهِ المحادثة. تبقى التذكرة في KarnexDesk.
• اضبط حالتك على «غير متواجد» عند الانتهاء: يتوقف التطبيق وتذهب المحادثات الجديدة إلى زملائك.

تسجيل الدخول
لا يطلب Karnex Chat كلمة مرورك أبدًا. على الكمبيوتر، افتح Karnex وانتقل إلى التذاكر > الإعدادات > الدردشة المباشرة، واختر «تسجيل الدخول على هاتف» وامسح الرمز بكاميرا هاتفك. أو في تطبيق Karnex Viewer على الهاتف نفسه، افتح الإعدادات واختر «تسجيل الدخول إلى Karnex Chat». تؤكد الحساب الذي تسجّل الدخول به قبل أن يحتفظ التطبيق بتسجيل الدخول.

يبقى متصلًا ما دمت متاحًا
ما دامت حالتك «متاح»، يعرض Karnex Chat إشعارًا صغيرًا ويتصل بـ KarnexDesk كل بضع ثوانٍ لترنّ المحادثات فورًا حتى مع إطفاء الشاشة. يستهلك ذلك بعض البطارية؛ اضبط حالتك على «غير متواجد» لإيقافه.

يتطلب Karnex Chat حساب Karnex مع KarnexDesk (karnex.org). لا يعرض إعلانات ولا يتتبعك.