Freshdesk

በጉዞ ላይ ልዩ የደንበኛ ድጋፍ ያቅርቡ። ከእርዳታ ዴስክ እራስህን አውጣና ደንበኞችህን በፍሬሽዴስክ አንድሮይድ መተግበሪያ አስደስታቸው። ከበርካታ ቻናሎች የሚመጡ የደንበኛ ጥያቄዎችን ያመቻቹ እና ከስልክዎ በቀላሉ ይመልሱ።

Freshdesk እንደ ኢሜይል፣ ስልክ፣ ውይይት፣ ፌስቡክ፣ ትዊተር እና ድር ጣቢያዎ ባሉ ቻናሎች ደንበኞችዎን እንዲደግፉ የሚያስችልዎ በ Freshworks Inc. የሚሰራ የመስመር ላይ የደንበኛ ድጋፍ ሶፍትዌር ነው።

ቁልፍ ባህሪያት፡

1. የእገዛ ዴስክዎን ፈጣን አጠቃላይ እይታ ያግኙ። ለእርስዎ የሚገኙትን ሁሉንም ትኬቶች ይድረሱ።
2. ምላሽ ከመስጠትዎ በፊት የእርስዎን ትኩረት ለሚፈልጉ ቲኬቶች በማጣሪያዎች ቅድሚያ ይስጡ።
3. ድጋፍዎን ያስተዳድሩ - ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች ያዘጋጁ፣ ወኪሎችን ይመድቡ፣ የቲኬቶችን ሁኔታ ይቀይሩ።
4. በአንድ ጠቅታ scenario አውቶማቲክ በመደበኛ ድርጊቶች ይሽቀዳደሙ።
5. ትኬቶችን ሰርዝ እና አይፈለጌ መልዕክትን ከስልክህ አግድ።
6. በትኬት ላይ ያሳለፈውን የምዝግብ ማስታወሻ ጊዜ.
7. በግፊት ማሳወቂያዎች ስለ ሁሉም ዝመናዎች እና ለውጦች መረጃ ያግኙ።