ПОС Отвечаем

Die amptelike aansoek vir die werk van werknemers van regeringsliggame en plaaslike selfregering met burgers se appèlle en voorvalle vanaf sosiale netwerke in die POS persoonlike rekening

Met die POS We Answer-toepassing sal die funksies van die werkstasie in die POS enige plek en enige tyd beskikbaar wees

Geleenthede om met versoeke te werk
- sien die lys van toegewysde gevalle
- berei antwoorde op navrae voor
- terugversoeke vir koördinering
- heg stawende dokumente by die antwoord aan
- om die oplossing vir die probleem te bevestig, neem 'n foto of video van die resultaat op die foon se kamera, en heg dit by die antwoord

Geleenthede om met insidente vanaf sosiale netwerke te werk
- ontvang boodskappe vanaf sosiale netwerke waarop gereageer moet word
- berei reaksies op voorvalle voor
- Koördineer en publiseer reaksies op voorvalle
- voeg insidente saam en vee uit

Kennisgewings oor nuwe versoeke en voorvalle sal outomaties aan die gebruiker gestuur word